Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

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Tecnologia dell'informazione e della comunicazione -
Linea guida 11. Gestione della capacità

L'ente stabilisce un processo di gestione della capacità al fine di ottenere un'adeguata capacità infrastrutturale per soddisfare le esigenze aziendali in modo efficiente in termini di costi. Ciò comprende l'infrastruttura dell'ente nonché i servizi on-demand e cloud-based (ad es. modelli IaaS).

Lo scopo è determinare la capacità dell'infrastruttura necessaria per soddisfare i requisiti di disponibilità e prestazioni aziendali. Ciò implica una conoscenza approfondita di come la domanda aziendale influenzi la domanda di servizi e di come la domanda di servizi influenzi la domanda sull'infrastruttura.