Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

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Tecnologia dell'informazione e della comunicazione -
Linea guida 18. Gestione di eventi, problemi e incidenti

L'istituto monitora, analizza e tratta in modo permanente eventi e problemi relativi alle TIC al fine di prevenire incidenti. A loro volta, gli incidenti vengono gestiti al fine di ripristinare i normali servizi il più rapidamente possibile e ridurre al minimo l'impatto negativo sulle operazioni aziendali.