Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

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Tecnologia dell'informazione e della comunicazione -
Linea guida 21. Monitoraggio e valutazione degli investimenti abilitati dalle TIC

L'ente monitora la performance degli investimenti e dei servizi abilitati dalle TIC, valuta se generano il valore atteso e corrispondono agli obiettivi dell'ente e determina se sono necessari aggiustamenti.

L'obiettivo generale è garantire che il valore venga creato e continui a essere creato durante tutto il ciclo di vita dell'investimento applicando il modello istituzionale dei costi totali del ciclo di vita.