Linea guida 8. Gestire il miglioramento continuo: valutare le prestazioni rispetto agli obiettivi e adottare misure correttive | Associazione internazionale della sicurezza sociale (ISSA)

Introduzione
Obiettivi delle linee guida ISSA su errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale
Modello di gestione del rischio di conformità: un processo a ciclo continuo in sei fasi
Struttura delle linee guida ISSA su errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale
A. Governo
Linea guida 1. Mandato, poteri e responsabilità del consiglio
Linea guida 2. Pianificazione strategica
Linea guida 3. Piano di coordinamento e collaborazione a livello interistituzionale, nazionale e internazionale
Linea guida 4. Una piattaforma comune di coordinamento per tutti i programmi e rami
B. Strategia
Linea guida 5. Quadro adattato per affrontare errori, evasioni e frodi
Linea guida 6. Stabilire obiettivi e indicatori per affrontare errori, elusioni e frodi
Linea guida 7. Misurare il potenziale impatto di errori, evasione e frode
Linea guida 8. Gestire il miglioramento continuo: valutare le prestazioni rispetto agli obiettivi e adottare misure correttive
C. Processi operativi comuni a tutti i rami e i rischi della previdenza sociale
Linea guida 9. Garantire l'identificazione univoca
Linea guida 10. Sviluppare una cultura e tecniche per il controllo interno
Linea guida 11. Organizzare la funzione di audit interno e la sua supervisione
Linea guida 12. Sviluppare una funzione di audit esterno utilizzando uno o più organismi di controllo
Linea guida 13. Sviluppare la capacità istituzionale per un uso massiccio di dati esterni
Orientamento 14. Ridurre i rischi legati ai flussi finanziari
Linea guida 15. Riduzione degli errori legati alla mancata richiesta di prestazioni
Linea guida 16. Sanzionare le frodi
D. Gestione del rischio di errore, evasione e frode nel processo di raccolta dei contributi
Linea guida 17. Una strategia per affrontare errori, evasioni e frodi nella raccolta dei contributi
Linea guida 18. Sistema automatizzato per la gestione e l'esecuzione di misure di controllo degli errori, dell'evasione e delle frodi nel processo di raccolta dei contributi
Linea guida 19. Un approccio sistematico alla gestione del contenzioso in caso di errore, evasione e frode nella raccolta dei contributi
Orientamento 20. Valutazione dei risultati della politica di raccolta dei contributi
E. Processi operativi specifici per affrontare le frodi nei vari rischi coperti dalla sicurezza sociale
E.1. Benefici familiari e abitativi
Linea guida 21. Struttura organizzativa adeguata per i benefici familiari e abitativi
Linea guida 22. Individuazione e deterrenza
E.2. Benefici alla salute
Linea guida 23. Struttura organizzativa adeguata per i benefici per la salute
Linea guida 24. Diritti di iscrizione alla sicurezza sociale e rispetto delle normative sanitarie
Linea guida 25. Individuazione e deterrenza
E.3. Rischi professionali, disoccupazione, vecchiaia e prestazioni di invalidità
Linea guida 26. Rischi professionali e riabilitazione professionale
Orientamento 27. Indennità di disoccupazione
Orientamento 28. Prestazioni di vecchiaia e invalidità
F. Promuovere l'uso corretto dei sistemi di sicurezza sociale e i risultati della lotta alle frodi
Orientamento 29. Facilitare la comprensione della sicurezza sociale per promuovere l'azione contro l'errore
Linea guida 30. Comunicazione dei risultati dell'individuazione e della prevenzione di errori, evasioni e frodi
Linea guida 31. Sviluppare messaggi pubblici sui costi sociali dell'errore, dell'evasione e della frode
Orientamento 32. Segnalazione di casi di non conformità e frode
Orientamento 33. Sviluppare incentivi per contrastare errori, evasioni e frodi consentendo il reinvestimento della compensazione finanziaria in azioni per individuarli e prevenirli
Linea guida 34. Sviluppare una cultura etica tra i leader e il personale
G. Coordinamento con altri attori istituzionali
Orientamento 35. I partenariati sono fondamentali per migliorare l'efficace individuazione e prevenzione di errori, elusioni e frodi
Linea guida 36. Condivisione dei dati al di fuori del sistema di sicurezza sociale, tra istituzioni nazionali e altri servizi pubblici
Orientamento 37. Condivisione dei dati con istituzioni di sicurezza sociale straniere per prevenire il rischio di errore, evasione e frode
Ringraziamenti

L'ente stabilisce un sistema completo di miglioramento permanente, che fornisce i mezzi per valutare le prestazioni verso gli obiettivi definiti in modi adeguati ed efficaci e per adottare misure correttive se necessario.

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Errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale

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