Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Comunicazione delle amministrazioni della previdenza sociale

Eccellenza nell'amministrazione

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Comunicazione delle amministrazioni della previdenza sociale -
Linea guida 20. Efficacia degli strumenti di comunicazione

La direzione della comunicazione sviluppa una serie di indicatori per valutare l'efficacia dei materiali, dei mezzi di comunicazione e degli strumenti utilizzati per comunicare con gli stakeholder interni ed esterni.

È possibile identificare parametri di riferimento per il successo da utilizzare quando si valuta l'impatto della strategia e si fornisce una guida sulle aree di comunicazione che devono essere migliorate, come la soddisfazione del personale per la comunicazione sul cambiamento organizzativo.