Eccellenza nell'amministrazione

  • Linee guida ISSA:
  • Comunicazione delle amministrazioni della previdenza sociale

Eccellenza nell'amministrazione

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Comunicazione delle amministrazioni della previdenza sociale -
Linea guida 11. Gestione delle crisi e comunicazioni

In tempo di crisi, l'ente mantiene la fiducia del pubblico, riduce al minimo l'interruzione delle operazioni e mitiga i rischi reputazionali attraverso la fornitura di una comunicazione coerente, accurata e appropriata. Anticipazione, tempistica e risposta competente sono elementi critici di qualsiasi piano di crisi.