Istituto di sicurezza sociale del Guatemala
Guatemala
Americas

Tecnologia per lo sviluppo: sistematizzazione del processo per gestire le richieste di contributo volontario attraverso il sistema integrato di contribuzione volontaria

Anno di attuazione
2023

Vi è una crescente aspettativa da parte degli iscritti e dei beneficiari che i processi di previdenza sociale vengano erogati in modo standardizzato e tempestivo, sia in circostanze normali che durante situazioni dirompenti ed estreme, come dimostrato dalla recente pandemia di COVID-19.

Le crisi e gli eventi estremi possono portare al limite la capacità degli enti di previdenza sociale che forniscono prestazioni in denaro e sopraffare la capacità di altri rami o servizi di previdenza sociale. La pandemia ha chiaramente dimostrato che l’Istituto di Previdenza Sociale del Guatemala (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS) deve impegnarsi a mantenere la promessa fatta alla popolazione guatemalteca di mantenere operativi i suoi diversi servizi, anche in condizioni avverse. Abbiamo quindi dovuto ripensare le procedure relative alle domande di pensione, comprese le richieste di contributi pensionistici volontari.

Argomento:
Pensioni di vecchiaia
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