Fondo nazionale di previdenza sociale
Tunisia
Africa

Processo per migliorare le prestazioni e implementare metodi di gestione innovativi

Anno di attuazione
2021

L'analisi dei risultati registrati dal Fondo nazionale di previdenza sociale tunisino (Fondo nazionale di previdenza sociale – CNSS), creato nel dicembre 1960 per affrontare numerose sfide (assicurare una copertura sociale universale, ripristinare l'equilibrio finanziario, garantire la continuità dei sistemi), mette in luce le discrepanze tra i risultati raggiunti e quelli attesi.

Per continuare a fornire benefici e servizi in modo efficace, efficiente ed equo, il CNSS ha esplorato le migliori misure sia per facilitare il buon funzionamento dell’organizzazione sia per migliorare la qualità dei servizi offerti. Ciò si ottiene utilizzando le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC), integrando la governance delle TIC nella governance complessiva del CNSS e introducendo nuovi metodi di gestione.

Oltre alle opportunità presentate nell'ambito della strategia dello Stato sull'inoperabilità, la digitalizzazione e gli Identificativi Unici dei Cittadini, queste misure hanno reso il CNSS più innovativo ed efficiente.

Argomento:
Governance e amministrazione