Fondo nazionale di previdenza sociale
Uganda
Africa

Automatizzare il processo di richiesta dei benefici per i membri

Anno di attuazione
2022

Durante il COVID-19, il sostentamento di molti membri del Fondo nazionale di previdenza sociale (NSSF o di seguito il Fondo) dell'Uganda è stato interrotto e il governo ha accelerato l'emendamento della legge NSSF per consentire ai risparmiatori di accedere al 20% dei loro risparmi se raggiungono 45 anni e hanno risparmiato per oltre dieci anni. Questo nuovo vantaggio è stato definito accesso a medio termine.

Per ricevere questo beneficio 112,000 membri avevano diritto per l'anno solare 2022
(gennaio-dicembre). Questo sarebbe stato un compito arduo dato che il Fondo in precedenza pagava circa 20,000 membri all'anno.

Dato il COVID-19 e la probabilità che un gran numero di persone (compresi quelli non idonei) si rechino fisicamente al Fondo entro due mesi, è stato necessario implementare un processo digitalizzato che potesse consentire ai membri idonei di accedere a questo vantaggio senza problemi.

Argomento:
Benefici familiari
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Continuità e resilienza