Istituto messicano di previdenza sociale
Messico
Americas

Elaborazione del congedo di maternità e COVID-19 tramite piattaforme digitali

Anno di attuazione
2020

Con la dichiarazione del nuovo coronavirus SARS-CoV-2 come pandemia nel marzo 2020, il Mexican Social Security Institute (Istituto messicano di previdenza sociale - IMSS) ha istituito due nuovi servizi digitali per i propri beneficiari disponibili 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX:

  • Congedo speciale COVID-19: questo strumento consente di rispondere a un questionario a distanza per effettuare uno screening medico per verificare se l'utente è sospettato di essere infetto; questo significa che le persone non devono recarsi alle unità mediche, spezzando così le catene di infezione.
  • Congedo di maternità online: le donne incinte sono un gruppo di popolazione vulnerabile; Pertanto, è essenziale semplificare il processo amministrativo per il loro congedo, offrendo un'alternativa online al 100% senza la necessità di recarsi ai servizi medici. È stato messo a disposizione uno strumento sia per le donne che hanno subito cure prenatali con l'Istituto, sia per quelle che hanno ricevuto tali cure con mezzi privati.

Con entrambi gli strumenti, il pagamento delle indennità avviene tramite bonifico bancario.

Argomento:
Salute e benessere
Maternità
Infortuni e malattie professionali
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Qualità del servizio