Riconosciuta come una storia di successo nella politica di trasformazione digitale dello Stato brasiliano, "My INSS", sviluppata da DATAPREV - Social Security Information and Technology Enterprise (DATAPREV - Società di tecnologia e informazione per la previdenza sociale), è una piattaforma online, web e mobile, in cui i cittadini hanno la possibilità di accedere a 90 servizi dell'Istituto nazionale di previdenza sociale (Instituto Nacional do Seguro Social − INSS) del Brasile.
Creato nel 2016 per rendere più efficiente, ridurre la burocrazia e rendere la vita più facile ai cittadini soprattutto i più vulnerabili (anziani, disabili, malati), “My INSS” è stato ridisegnato e modernizzato nel 2019 ed è attualmente la principale piattaforma per richiedere benefici o servizi alle Istituto.
Il Brasile, il secondo Paese più popoloso delle Americhe, con 211 milioni di abitanti, conta poco più di 90 milioni di assicurati. Una parte significativa di questo pubblico accede già ai servizi della piattaforma, gestita da DATAPREV, con sicurezza e trasparenza.
È importante ricordare che nell'attuale contesto mondiale della nuova pandemia di Coronavirus (COVID-19), "My INSS" ha consentito ai cittadini di accedere ai servizi di sicurezza sociale essenziali senza uscire di casa, contribuendo alle misure di isolamento sociale raccomandate dall'Organizzazione Mondiale della Sanità Organizzazione (OMS).