Analisi

Analisi

Illustrazione di riserva di ricchezza
Pubblicato il:
23 Giugno 2022
Tipo:

Analisi

Regione:
Americas
Argomento:
Raccolta e conformità dei contributi
COVID-19
Orientamento:
Qualità del servizio
Raccolta e conformità dei contributi
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Soluzioni amministrative per l'estensione della copertura

La raccolta e il rispetto dei contributi svolgono un ruolo fondamentale nella sicurezza sociale in quanto contribuiscono a garantire la sostenibilità dei sistemi di sicurezza sociale e promuovono un livello più elevato di copertura tra i lavoratori. Come la Linee guida ISSA sulla raccolta e conformità dei contributi (ISSA, 2019) afferma: "Il pagamento tempestivo e completo dei contributi da e per conto degli assicurati è necessario se vogliono ottenere i benefici a cui hanno legalmente diritto".

Sfondo astratto con punti di connessione blu chiaro incandescente su blu scuro
Pubblicato il:
26 Maggio 2022
Tipo:

Analisi

Regione:
Asia e Pacifico
Argomento:
Coordinazione
Interoperabilità
Gestione dati
Raccolta e conformità dei contributi
Elaborazione automatizzata
Sportelli unici
Orientamento:
Qualità del servizio
Raccolta e conformità dei contributi

Negli ultimi anni, il coordinamento dell'erogazione dei servizi è emersa come un'importante priorità strategica per gli istituti di previdenza sociale ei membri dell'International Social Security Association (ISSA) hanno ottenuto notevoli miglioramenti nella qualità dei servizi resi possibili dalle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). Questo articolo si basa sulle buone pratiche dei membri ISSA dell'Asia e del Pacifico.

Ritratto di giovane e adorabile operatore di helpdesk vietnamita
Pubblicato il:
9 febbraio 2022
Tipo:

Analisi

Regione:
Asia e Pacifico
Argomento:
Governance e amministrazione
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Raccolta e conformità dei contributi
Qualità del servizio
Errore, evasione e frode

Le istituzioni di sicurezza sociale sono un volto importante del governo e fungono da importanti barometri dell'opinione pubblica per la leadership politica di un paese. Questo è un motivo convincente che spinge gli amministratori a lottare per l'eccellenza del servizio nell'amministrazione dei programmi di sicurezza sociale.

Compagni che lavorano in un call center felice
Pubblicato il:
19 novembre 2021
Tipo:

Analisi

Regione:
Americas
Argomento:
Governance e amministrazione
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Raccolta e conformità dei contributi
Qualità del servizio
Errore, evasione e frode

Nelle Americhe, come nel resto del mondo, la sicurezza sociale è un potente strumento attraverso il quale l'opinione pubblica sente la presenza del governo. La qualità dell'esperienza di sicurezza sociale è un indicatore importante della soddisfazione del pubblico nei confronti del governo e della leadership politica; gli amministratori hanno quindi un valido motivo per lottare per l'eccellenza nell'amministrazione dei programmi di sicurezza sociale.

Analisi dei grafici finanziari
Pubblicato il:
20 agosto 2021
Tipo:

Analisi

Regione:
Africa
Argomento:
Raccolta e conformità dei contributi
Errore, evasione e frode
Orientamento:
Errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale
Raccolta e conformità dei contributi

La prevenzione e l'individuazione di errori, evasioni e frodi (EEF) sono fondamentali per i sistemi di sicurezza sociale. L'errore, l'evasione e la frode hanno un impatto diretto su diversi aspetti della sicurezza sociale. Da un lato, l'impatto economico connesso alla mancata riscossione dei contributi e ai benefici erogati indebitamente può minare la sostenibilità economica dei regimi. L'impatto non economico riguarda invece la perdita dei diritti sociali da parte dei lavoratori e delle persone a loro carico, minando la concorrenza economica leale attraverso il dumping sociale e la perdita di fiducia nel sistema previdenziale (Goveia e Sosa, 2016).

Pubblicato il:
28 Maggio 2021
Tipo:

Analisi

Argomento:
Estensione della copertura
Approfondimenti comportamentali
Raccolta e conformità dei contributi
Incentrato sul cliente

I membri lungimiranti dell'International Social Security Association (ISSA) utilizzano le intuizioni comportamentali come obiettivo per riesaminare le politiche, i programmi e i servizi esistenti o per svilupparne di nuovi. L'approccio offre una nuova potente serie di strumenti per espandere e approfondire l'orientamento incentrato sul cliente della sicurezza sociale e per garantire lo stretto allineamento dei servizi con gli obiettivi pubblici e i risultati politici desiderati. 

Foto: iStockphoto
Pubblicato il:
22 marzo 2021
Tipo:

Analisi

Regione:
Americas
Argomento:
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione
Raccolta e conformità dei contributi
Errore, evasione e frode
Orientamento:
Errore, evasione e frode nei sistemi di sicurezza sociale
Buon governo
Raccolta e conformità dei contributi
Tecnologia dell'informazione e della comunicazione

I problemi di evasione e frode della sicurezza sociale hanno costi sociali ed economici elevati, creano squilibri nei conti della sicurezza sociale e alla fine portano a distorsioni economiche che non sono favorevoli al funzionamento e alla competitività dell'economia nazionale. Hanno anche un impatto politico perché minano la reputazione delle istituzioni che amministrano i programmi di sicurezza sociale. Si stima che l'evasione e la frode causino una diminuzione del reddito dal 3 al 5% nei sistemi di sicurezza sociale e ammontino al 2% del prodotto interno lordo dei paesi OCSE (RAND Europe, 2014). È probabile che queste cifre siano più elevate nei paesi con economie meno formali.

Maschera e note
Pubblicato il:
15 febbraio 2021
Tipo:

Analisi

Regione:
Europa
Argomento:
Raccolta e conformità dei contributi
COVID-19

Nell'ambito dei più ampi pacchetti di stimolo economico per rispondere alla seconda ondata di COVID-19, i governi continuano a differire temporaneamente la riscossione dei contributi di sicurezza sociale (SSC) o ad esentare o ridurre i pagamenti dei contributi di alcuni gruppi di popolazione. Ad oggi, 68 paesi hanno introdotto almeno una di queste misure (Monitoraggio delle misure nazionali dell'ISSA Coronavirus). Una comunicazione dell'aprile 2020 della Commissione europea li ha sostenuti come uno "strumento prezioso per ridurre i vincoli di liquidità delle imprese e preservare l'occupazione" durante la crisi COVID-19 (CE 2020a).

La mano gira un dado e cambia la direzione di una freccia che simboleggia che i tassi di interesse stanno scendendo (o viceversa)
Pubblicato il:
24 marzo 2020
Tipo:

Analisi

Argomento:
Raccolta e conformità dei contributi
Politiche e programmi sociali
Shock ed eventi estremi
COVID-19

Nell'ambito delle misure di emergenza a sostegno delle aziende nel contesto della drammatica diminuzione dell'attività economica dovuta al coronavirus, molti governi e istituti di previdenza sociale hanno temporaneamente rinviato o ridotto gli obblighi di contribuzione previdenziale. L'obiettivo principale di tali misure è ridurre l'onere economico immediato per i datori di lavoro, aiutare le aziende a resistere alla crisi e garantire in tal modo i livelli di occupazione. Esse integrano quindi la disoccupazione parziale e altri regimi di prestazioni concepiti per sostenere datori di lavoro e lavoratori.