Communication des administrations de sécurité sociale
Les institutions de sécurité sociale de l’Amérique latine se sont retrouvées à Buenos Aires les 6 et 7 août 2024 pour débattre des stratégies de communication. Ce séminaire technique de l’AISS a été accueilli par l’Administration de la sécurité sociale (ANSES) de l’Argentine.
L’Office de normalisation des pensions (Oficina de Normalización Previsional – ONP) a pris le relais et accueille désormais le Bureau de liaison de l’AISS pour les pays andins.
Le Forum virtuel de la sécurité sociale pour les Amériques a enregistré un record de plus de 1 000 participants inscrits. Il est ainsi devenu l’événement virtuel de l’Association internationale de la sécurité sociale (AISS) qui compte le plus grand nombre de participations à ce jour, ce qui a mené à
Technologies de l'information et de la communication
Recouvrement des cotisations et conformité
Qualité des services
Erreur, évasion et fraude
Dans les Amériques comme dans le reste du monde, la sécurité sociale est le vecteur à travers lequel la population perçoit la présence des pouvoirs publics. La qualité de l’expérience des usagers de la sécurité sociale est un baromètre précieux de la satisfaction du public à l’égard des pouvoirs publics et des dirigeants politiques, raison pour laquelle les administrateurs ont tout intérêt à se mobiliser pour garantir l’excellence dans l’administration de la sécurité sociale.
Technologies de l'information et de la communication
Qualité des services
Erreur, évasion et fraude
La région des Amériques est entrée dans une nouvelle ère de service et d’amélioration de la gestion, où les compétences humaines et les capacités d’innovation et de facilitation des technologies numériques sont alliées avec succès, selon une nouvelle étude de l’Association internationale de la
Au cours des dernières années, la croissance économique dans les Amériques a mené à une extension significative de la couverture de la sécurité sociale. En effet, cette région présente désormais des niveaux de couverture supérieurs à la moyenne mondiale.
L’extension et la préservation de la couverture sociale constituent un défi permanent pour les institutions de sécurité sociale des Amériques. L’évolution rapide des besoins de différentes catégories de la population, en particulier des enfants, des femmes et des personnes âgées, les changements économiques et sociopolitiques et la transition démographique et technologique ont entraîné des transformations de la société qui s'accompagnent d’une augmentation constante du nombre de personnes ayant besoin d’une protection sociale.
Technologies de l'information et de la communication
Recouvrement des cotisations et conformité
Erreur, évasion et fraude
Ligne directrice:
Erreur, évasion et fraude dans les systèmes de sécurité sociale
Bonne gouvernance
Recouvrement des cotisations et conformité
Technologies de l'information et de la communication
Les problèmes d’évasion et de fraude dans la sécurité sociale représentent un coût social et économique élevé, créent des déséquilibres dans les comptes de la sécurité sociale et finissent par mener à des perturbations économiques qui nuisent au fonctionnement et à la compétitivité de l’économie nationale. Ils ont par ailleurs un impact politique, puisqu’ils compromettent la réputation des institutions qui gèrent les programmes de sécurité sociale. On estime que l’évasion et la fraude sont responsables de 3 à 5 pour cent des baisses de revenu des systèmes de sécurité sociale et représentent jusqu’à 2 pour cent du produit intérieur brut des pays de l’OCDE (RAND Europe, 2014). Ces chiffres sont probablement plus élevés dans les pays dont l’économie formelle est plus faible.
Les pensions non contributives ou pensions sociales constituent une composante importante des systèmes de sécurité sociale fondés sur les droits. Elles permettent d’étendre relativement vite la couverture retraite aux personnes âgées qui ne sont pas affiliées aux régimes contributifs. Elles sont habituellement peu élevées et financées par l’impôt, et leur versement est souvent subordonné à des conditions de ressources ou à certains autres critères.
Emploi et développement social Canada remporte le Prix AISS des bonnes pratiques pour les Amériques. Quelque 138 bonnes pratiques étaient en lice, soit un record jamais atteint depuis que cette compétition régionale a été lancée par l’Association internationale de la sécurité sociale (AISS), en 2008
Le Sommet virtuel de la sécurité sociale de l’AISS pour les Amériques se tiendra le 3 décembre 2020, et s’articulera autour du thème «Vers une nouvelle normalité: défis et opportunités».
Excellence en Sécurité Sociale
