Excellence en administration

  • Lignes directrices de l'AISS:
  • Qualité des services

Excellence en administration

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Qualité des services -
Ligne directrice 3. Ressources essentielles: politiques, procédures et contrôles

La qualité des ressources humaines est indispensable aux performances, à la résilience et au dynamisme de toute institution et, par conséquent, à la qualité des services.

Les investissements dans l’infrastructure TIC constituent un levier indispensable à l’administration des programmes de sécurité sociale.