Les institutions de sécurité sociale qui se mobilisent pour concevoir, mettre en œuvre, promouvoir, défendre et soutenir des programmes pour l’emploi efficaces doivent impérativement associer à cette démarche un large éventail de parties prenantes individuelles et institutionnelles. Les limites que leur imposent souvent les cadres législatifs dont elles relèvent ne doivent pas les empêcher de tenter d’améliorer les résultats en matière d’accès à l’emploi, de maintien dans l’emploi ou de retour au travail en s’inspirant d’une somme importante d’expériences nationales et internationales. Beaucoup d’institutions de sécurité sociale sont parvenues à influencer stratégiquement ces résultats en faisant évoluer le cadre législatif applicable sur leur territoire de compétence.

Cette partie porte sur les parties prenantes, le cadre juridique et politique et les normes professionnelles et bonnes pratiques internationales qui existent dans les domaines de l’accès à l’emploi, du maintien dans l’emploi, du retour au travail après un épisode de chômage et de l’employabilité durable.

Les institutions compétentes – qui sont gérées conformément aux Lignes directrices de l’AISS en matière de bonne gouvernance – évaluent en coopération avec diverses parties prenantes les politiques et programmes mis en œuvre et les services fournis.