Le service RH développe, renforce et entretient l’esprit d’équipe au niveau institutionnel en faisant appel à des technologies reposant sur les données pour établir un lien entre productivité individuelle et performance d’équipe d’une part et objectifs institutionnels d’autre part. La satisfaction dans l’emploi que procure le fait de travailler dans une institution publique reconnue pour l’excellence de ses services est une récompense intangible qui agit comme un puissant levier de développement de l’esprit d’équipe au niveau institutionnel. Les travailleurs hors site et ceux présents sur site ont le sentiment de faire partie de «l’équipe» que forme l’institution, tout comme les membres d’équipes mixtes, multidisciplinaires. Ces deux catégories de travailleurs jouissent du même traitement, sans différence au niveau des perspectives de carrière, de la rétribution ou de la reconnaissance. Les travailleurs peuvent avoir accès à d’importantes ressources, à un service spécialisé et à un soutien en cas de problèmes de santé mentale ou de sentiment d’isolement. Une situation positive sur le plan de l’égalité entre hommes et femmes, de l’égalité de rémunération pour un travail de valeur égale, du respect de la diversité et de la non-discrimination renforce encore l’esprit d’équipe au niveau de l’institution.
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