Les définitions et termes qui figurent dans ce glossaire ont été élaborés à partir de la norme ISO 22300:2021 et de la terminologie de la Stratégie internationale de prévention des catastrophes des Nations Unies.

Aléa: Processus, phénomène ou activité humaine pouvant causer des pertes de vies humaines, des blessures, des dommages aux biens ou des perturbations au niveau des services.

Continuité de l’activité ou des services: Capacité d’un organisme à continuer de fournir des produits et services dans des délais acceptables selon une capacité prédéfinie pendant une perturbation ou une crise.

Crise: Situation très incertaine perturbant les activités essentielles ou la crédibilité d’un organisme et requérant une action urgente.

Incident: Événement qui peut être ou peut entraîner une perturbation, une perte, une situation d’urgence ou une crise.

Perturbation: Incident, anticipé ou non, qui entraîne un écart négatif non planifié par rapport à la fourniture attendue de produits et services selon les objectifs d’un organisme.

Plan de continuité de l’activité ou des services: Information documentée qui guide un organisme pour lui permettre de réagir à une perturbation et de reprendre, rétablir et restaurer la fourniture de produits et des services, conformément à ses objectifs de continuité de l’activité.

Résilience: Capacité d’une institution exposée à des risques de résister, d’absorber, d’intégrer les effets d’un danger, de s’y adapter, de se transformer et de se relever en temps opportun et de manière efficace, notamment par la préservation et la restauration de ses structures essentielles et de ses fonctions de base au moyen de la gestion des risques.

Risque: Combinaison de la probabilité d’un événement et de ses conséquences négatives.

Vulnérabilité: Circonstances, dépendant de facteurs ou processus physiques, sociaux, économiques et environnementaux, qui augmentent la vulnerabilité d’un individu, d’une population, de ressources ou de systèmes au risque de subir les effets dangereux.