Continuité et résilience des services et systèmes de sécurité sociale - Ligne directrice 25. Continuité des processus d’arrière-guichet essentiels et des services aux clients (première ligne)
L’institution prend des mesures pour adapter et assurer l’exécution des fonctions et processus essentiels en période de crise, notamment des processus métier d’arrière-guichet (back office) et des services aux clients (première ligne (front office).
Ce contenu est seulement disponible pour les membres de l'AISS.
Veuillez-vous connecter à votre Mon AISS pour accéder à cette page.
Connexion