Excellence en administration

  • Lignes directrices de l'AISS:
  • Continuité et résilience des services et systèmes de sécurité sociale

Excellence en administration

  • Lignes directrices de l'AISS:
  • Continuité et résilience des services et systèmes de sécurité sociale

Continuité et résilience des services et systèmes de sécurité sociale -
Normes, cadres et références

Cette série de Lignes directrices doivent être lues conjointement avec d’autres Lignes directrices de l’AISS et normes internationales, et sont largement complétées par celles-ci, en particulier:

  • Lignes directrices de l’AISS en matière de technologies de l’information et de la communication;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de qualité des services;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de bonne gouvernance;
  • Lignes directrices de l’AISS et de l’OIT en matière de travail actuariel pour la sécurité sociale;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de promotion de l’emploi durable;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de solutions administratives pour l’extension de la couverture;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de prévention des risques professionnels;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de recouvrement des cotisations et de conformité;
  • Lignes directrices de l’AISS en matière de communication des administrations de sécurité sociale;
  • Principes directeurs de l’OIT concernant les systèmes de gestion de la sécurité et de la santé au travail;
  • norme ISO 22300:2021 (sécurité et résilience);
  • ISO 22395:2018 (résilience des communautés);
  • norme ISO/IEC 20000 (technologies de l’information – gestion des services);
  • norme ISO 22301 (systèmes de management de la continuité d’activité);
  • Guide pour l’élaboration d’une stratégie nationale de cybersécurité (UIT)
  • Oxford Policy Management 2018 – Shock-Responsive Social Protection Systems.