La direction de la communication conçoit une identité graphique spécifique en se fondant sur la mission, la vision et les valeurs de l’institution. Cette identité graphique est utilisée dans tous les supports et toutes les activités de communication de l’institution, permettant ainsi la construction d’une image institutionnelle.

Le canal numérique étant le principal moyen de communication, il peut être considérablement renforcé en couvrant les quatre principes d’accessibilité des normes internationales WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines, Version 2.1) ou d’autres normes internationales, c’est-à-dire que le contenu et les offres numériques doivent être perceptibles, exploitables, compréhensibles et robustes.