Caisse d'assurance sociale de Costa Rica
Costa Rica
Amériques

Mécanismes visant à développer l’évaluation, le contrôle et le suivi des risques influant sur les finances de l’assurance-maladie et de l’assurance-retraite au Costa Rica

Année d'Implémentation
2022

La Caisse d’assurance sociale de Costa Rica (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) a déployé les efforts adéquats pour faire face aux risques qui pèsent sur elle, choix motivé par plusieurs raisons. En effet, de nouvelles théories concernant le traitement et la gestion des risques, qui facilitent la classification de ces derniers en fonction de la nature des organisations, ont vu le jour. De plus, des normes et des outils méthodologiques, permettant de déterminer plus facilement les actions de contrôle et de suivi à effectuer en vue de mesurer et de limiter de manière proactive l’impact des risques, ont été introduits.

Du fait de sa nature et de la place centrale qu’elle occupe dans la vie de la population costaricienne, la gestion des risques revêt une importance cruciale pour minimiser, autant que faire se peut, tout risque.

Pour assurer l’avancement efficace du projet, la CCSS a défini des lignes d’action (lignes directrices) portant sur la gouvernance de la gestion des risques et le renforcement des capacités de l’institution, lesquelles facilitent l’intégration des processus, des personnes et des technologies. La CCSS a également élaboré un cadre réglementaire portant sur la gestion des risques.

Topic:
Gouvernance et administration
Qualité des services