Dans le cadre de sa stratégie de digitalisation, la Caisse marocaine des retraites (CMR) a procédé au développement d’une plateforme informatique pour la gestion dématérialisée des dossiers de retraite, baptisée «e-retraite CMR». Cette plateforme constitue l’interface d’échange avec les partenaires employeurs, leur permettant la numérisation et le transfert, à la CMR, des dossiers de retraite ainsi que le suivi, en temps réel, de l’état de leur traitement. Elle permet également la notification des parties prenantes et des clients des événements de traitement des dossiers.
La plateforme e-retraite CMR permet la dématérialisation du processus de traitement des dossiers à travers la mise en place d’un dossier de retraite électronique composé de documents numérisés et de fichiers assortis d’une signature électronique sécurisée et revêtant une valeur juridique probante au même titre que le dossier papier.
Cette plateforme met également à la disposition des employeurs un accès sécurisé à distance à la base de données des agents affiliés à la CMR pour des besoins de contrôle de carrière et de vérification des conditions d’éligibilité à la retraite.
La plateforme e-retraite CMR concerne un écosystème composé de plus de 1 700 administrations publiques, 900 000 affiliés et permettra à termes de traiter plus de 25 000 dossiers par an.