Fonds de pensions des Seychelles
Seychelles
Afrique

Dessins animés éducatifs dans les médias nationaux

Année d'Implémentation
2018

Une révision de la stratégie de communication de 2017 du Fonds de pensions des Seychelles (Seychelles Pension Fund – SPF) a mis en évidence le décalage qui existe entre les services fournis par le Fonds et les perceptions du public. Il s’agissait alors de réaligner la stratégie de communication sur le mandat du Fonds afin de regagner le soutien du public.

Les dessins animés ont alors été présentés comme un moyen de communiquer régulièrement avec les membres par le biais d’un personnage avec lequel ils pourraient facilement tisser des liens. Cette tentative visait à s’approprier le processus de diffusion de l’information et à établir un environnement plus contrôlé axé sur la communication avec les membres.

Topic:
Communication
Qualité des services