Environ 80,9 millions de citoyens vietnamiens sont couverts par l’assurance maladie, ce qui correspond à plus de 86 pour cent de la population. L’Institution de la sécurité sociale du Viet Nam (Viet Nam Social Security – VSS) fait face actuellement à des défis de taille en matière de contrôle des paiements de l’assurance maladie: gérer l’énorme quantité de données relatives aux bénéficiaires de l’assurance maladie en constante augmentation (des centaines de millions de demandes de paiement doivent être contrôlées chaque année), mettre en oeuvre en temps utile toutes les polices d’assurance maladie et garantir la qualité des services de sécurité sociale.
C’est dans ce contexte que la VSS a décidé d’établir le Système d’information pour le contrôle de l’assurance maladie (HI Inspection Information System), afin de se connecter à plus de 12 000 hôpitaux dans tout le pays. Ce système s’est révélé être un élément crucial pour le contrôle et le suivi des services médicaux des hôpitaux concernés et des bénéficiaires de l’assurance maladie, et contribue ainsi à la fourniture globale des services de sécurité sociale nationaux.