Jusqu'en septembre 2008, le délai pour l'octroi de prestation de la Prévoyance sociale entre les pays du MERCOSUR était très long puisque les documents étaient envoyés sur support papier par courrier conventionnel. Pour cette raison, les documents envoyés ou reçus n'étaient pas automatiquement contrôlés, ce qui nuisait à l'efficacité, compromettait la sécurité principalement liée au contrôle et au suivi des échanges d'information, causait ainsi des préjudices aux assurés et impliquait des coûts élevés de gestion de ce processus.
Pour remédier à ce problème, un système de TIC - Système des accords internationaux de sécurité sociale (SIACI) a été développé et mis en place. Il permet de réaliser des échanges d'informations par voie électronique avec certificat numérique entre tous les pays signataires.
Le système conserve le contrôle des données de protocole respectives aux documents envoyés et reçus pour permettre la consultation et les audits sur les transactions effectuées à chaque fois que cela est nécessaire. Il permet de réduire progressivement l'utilisation de documents sur support papier et les délais d'octroi des prestations et il améliore la qualité du service sans négliger la sécurité et la confidentialité des informations grâce à l'utilisation du certificat numérique.