ASIA Y EL PACÍFICO

Corea gana el premio regional de buenas prácticas en seguridad social

Premio de Buenas Prácticas de la AISS para Asia y el Pacífico de 2018

Death data is of crucial importance in order to avoid both the living dead and the dead living. The first group are people who have died but are counted as alive in national records. The second group includes living people falsely listed as dead. The ISSA organized a tailored seminar on this issue focused on enhancing program integrity, hosted by the U.S. Social Security Administration.

Social security institutions make use of death data to either stop payments of benefits and entitlements or to provide new entitlements such as survivor benefits, and any inaccuracy could lead to a huge amount of misplaced benefits. This demonstrates the significance of accuracy in death data for the well-functioning of social security schemes. Finding innovative ways to facilitate and enhance program integrity is essential for a better service to the public and higher trust in social security institutions.

Tailored needs, unique responses: ISSA Technical Seminars

As part of the unique tailored services included for ISSA Member Institutions and at the request of the Social Security Association of the United States, the ISSA prepared a Technical Seminar on Enhancing Program Integrity. The Technical Seminar brought to light the dark and complex issue of death data as well as related topics such as persons’ identification.

The Seminar, which took place in Baltimore, USA, from 20 to 21 September 2018, offered the opportunity to discuss practical ways to improve processes related to death notification as well as share experiences related to the implementation and management of a unique identifier and authentication.

During two days of dynamic exchanges on relevant practices, international experts and top managers from ISSA member institutions of Canada, Finland, Germany, Ireland, the Republic of Korea, the Netherlands, Switzerland and the United States of America discussed challenges and solutions critical for the accurate delivery of social security services.

Technology and innovation for managing death data and persons’ identification

During the first day of the Seminar, focus was on the collection, storage, maintenance and exchange of death data. On the second day, discussions centred on the issuance of a unique identifier, where electronic alternatives to the traditional social security card were reviewed, as well as authentication.

Discussions focused on ways to make service delivery more efficient and effective through secure electronic identification, including presentations on current and innovative trends and solutions in electronic identity management.

Proof of identity, or ensuring that an individual is who they are claiming to be, is critical to exchange of data between social security institutions. The seminar explored new technologies and innovations as possible options to provide solutions to the problems of unique identifiers and authentication. These innovations are connected to the realities and concrete needs of social security institutions. A number of concrete examples and innovative approaches for proof of life were presented and discussed by ISSA member institutions.

ISSA’s proposal of death data exchange

Despite notable differences, institutions face similar concerns, and strong international coordination is essential in order to prevent and combat fraudulent and erroneous situations. Due to increases in the mobility of workers and retirees, there is an increasing need for agreements between institutions and countries on death data. Moreover, these agreements need to be implemented more effectively.

The ISSA has launched a project to develop an international approach to reduce the complexity of data exchanges. Led by the ISSA Technical Commission on Information and Communication Technology, the ISSA will propose standards and tools with the aim of improving the effectiveness and efficiency of international data exchange.


El 17 de octubre se celebra el Día Internacional para la Eradicación de la Pobreza. El tema de este año es: “Unirse a los más excluidos para construir un mundo donde los derechos humanos y la dignidad sean universalmente respetados”.

En el marco de la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible para el 2030, y en cumplimiento del compromiso de no dejar a nadie atrás, la comunidad mundial busca acelerar su acción coordinada para eliminar todas las formas de pobreza.

Las políticas de seguridad social, que constituyen un aspecto importante de esta acción, incluyen medidas encaminadas a mejorar la seguridad de los ingresos y la salud de las personas de todas las edades. De este modo, también contribuyen a abordar las causas fundamentales de la pobreza en la sociedad. El informe de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) titulado Diez desafíos mundiales para la seguridad social, pone de manifiesto que la innovación y las buenas prácticas en la administración de la seguridad social pueden contribuir a reducir la inseguridad de los ingresos.

“Las administraciones de la seguridad social desempeñan un papel crucial en el desafío mundial de lucha contra la pobreza. La cooperación y el diálogo a escala internacional pueden acelerar la extensión de la cobertura de la seguridad social y garantizar una protección para todos”,  declaró Hans-Horst Konkolewsky, Secretario General de la AISS.

Políticas destinadas a extender la cobertura

Según datos presentados por la Oficina Internacional del Trabajo (OIT), 4 000 millones de personas en todo el mundo no tienen acceso suficiente a la protección social, y solo el 45 por ciento de la población mundial se beneficia efectivamente de al menos una prestación social. Por otra parte, solo el 29 por ciento de la población mundial tiene acceso a una seguridad social integral.
Para mejorar esta situación, las políticas y las respuestas institucionales deben ajustarse a las necesidades de las personas, en particular a su capacidad para afiliarse a regímenes de seguridad social contributivos.

En lo que respecta a las personas más excluidas de los mercados de trabajo formales, las políticas actuales conceden especial importancia a la protección social financiada con cargo a los impuestos, en particular para extender la cobertura a los niños, las familias y las personas de edad avanzada.

En cuanto a la población en edad de trabajar que carece de una cobertura suficiente, pero que tiene capacidad para ahorrar, es necesario buscar soluciones innovadoras para mejorar su acceso a regímenes de prestaciones sociales contributivos. En este sentido, el reto es en gran medida administrativo.

Innovación e intercambio de prácticas

Sin embargo, han surgido nuevas ideas. Por ejemplo, las Directrices de la AISS sobre Soluciones Administrativas para la Extensión de la Cobertura, tienen por objeto reforzar las capacidades de las administraciones de la seguridad social para ofrecer regímenes contributivos eficaces y fomentar la extensión de la cobertura a los grupos de difícil cobertura. La base de datos de la AISS sobre las buenas prácticas en la seguridad social, también recoge estudios de casos inspiradores procedentes de administraciones de la seguridad social.


La Oficina Nacional de Pensiones de la República de Corea gana el Premio de Buenas Prácticas de la AISS para Asia y el Pacífico por la creación de un servicio integral a través de cuatro sistemas de información del seguro social. La buena práctica ganadora ha sido seleccionada entre los 76 proyectos presentados por instituciones de seguridad social de toda la región.

El premio regional se entregó el 2 de octubre en una ceremonia celebrada en el marco del Foro Regional de la Seguridad Social de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) para Asia y el Pacífico, que tuvo lugar en Kuala Lumpur, Malasia. La AISS organiza este concurso regional para sus miembros cada tres años y la buena práctica presentada por la Oficina Nacional de Pensiones de Corea ha sido considerada como el mejor de los 76 proyectos presentados por 20 instituciones miembros provenientes de 15 países de la región.

Corea galardonada por su servicio integral en el ámbito de la seguridad social

El jurado internacional concedió el premio a la Oficina Nacional de Pensiones de Corea por establecer un servicio integral a través de cuatro sistemas de información del seguro social, que conecta las bases de datos de los cuatro regímenes nacionales del seguro social responsables, respectivamente, de las pensiones, la salud, el empleo y las indemnizaciones de los trabajadores. Los ciudadanos ya pueden desplazarse físicamente, o acceder en línea,  a cualquiera de las cuatro organizaciones para solicitar el servicio que necesiten. Se han simplificado y agilizado los formularios de inscripción y otros documentos, lo que ha permitido mejorar la eficiencia. Esta iniciativa ha sido reconocida como un servicio pionero por su entorno accesible para el usuario, que permite a los ciudadanos consultar en línea su situación e historial respecto al seguro.

"El servicio integral que Corea ha puesto en marcha para prestar servicios en el ámbito de las pensiones, la salud, el empleo y las indemnizaciones de los trabajadores es un gran ejemplo de excelencia en la prestación de servicios de seguridad social. Ha mejorado, simplificado y agilizado los servicios proporcionados a los ciudadanos y, al mismo tiempo, ha aumentado la eficiencia de las instituciones de seguridad social”, declaró el Sr. Hans-Horst Konkolewsky, Secretario General de la AISS.

Se otorga una Mención Especial a las buenas prácticas de ocho países

El jurado internacional también otorgó certificados de mérito con una mención especial a las siguientes 19 buenas prácticas de 11 instituciones provenientes de ocho países de la región:

China: Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social

  1. Aplicación de la tecnología actuarial en la negociación de la lista de medicamentos del seguro médico nacional
  2. Programa Tongzhou: el programa "Mismo Barco" para el seguro chino de accidentes laborales
  3. El programa de afiliación universal a la seguridad social comienza con las inscripciones

Indonesia: Organización de Seguridad Social para la Salud

  1. Ejecución de una gestión integrada del riesgo, en conformidad con las directrices de la AISS, para gestionar el programa nacional de salud
  2. Involucrar a la sociedad en la atención de salud sociosanitaria mediante el programa Kader JKN
  3. Mobile JKN: la solución integral para que los servicios sanitarios de la seguridad social estén al alcance de la mano

República de Corea: Agencia Coreana para la Seguridad y la Salud en el Trabajo

  1. Establecimiento y funcionamiento de centros de salud para trabajadores, para promover la salud de grupos de trabajadores vulnerables

República de Corea: Servicio de Compensación y Bienestar de los Trabajadores de Corea

  1. Protección de los medios de subsistencia de trabajadores con salarios impagos a través de la garantía de reclamaciones salariales

República de Corea: Servicio Nacional del Seguro de Enfermedad

  1. Servicios nacionales de alerta sanitaria: predecir y prevenir brotes de enfermedades infecciosas mediante la combinación de "Big data"

República de Corea: Oficina Nacional de Pensiones

  1. Aumento de la afiliación de trabajadores temporales al sistema de pensiones
  2. La aplicación Next Door de la NPS: introducción del régimen nacional de pensiones y el servicio móvil de pensiones

Omán: Autoridad Pública del Seguro Social

  1. Integración de datos entre la PASI y los organismos gubernamentales conexos: habilitar el registro electrónico de empleadores y personas aseguradas
  2. Premio de la Autoridad Pública del Seguro Social para investigaciones científicas
  3. Uso de la metodología de cuadro de mando para integrar la planificación estratégica de la Autoridad Pública del Seguro Social con la gestión del rendimiento

Arabia Saudita: Organización General del Seguro Social

  1. Práctica de la GOSI para medir la satisfacción de los afiliados

Singapur: Ministerio de Trabajo

  1. StartSAFE: un programa a domicilio para ayudar a las pequeñas y medianas empresas en la creación de capacidades de gestión de riesgos
  2. Conmover y cambiar vidas con la planificación personalizada de la jubilación desde el corazón de las comunidades: un caso del Consejo de Administración del Fondo Central de Previsión

Tailandia: Oficina para la Seguridad Social

  1. Autoservicio electrónico multiplataforma de la OSS

Viet Nam: Institución de Seguridad Social de Viet Nam

  1. Uso de las tecnologías de la información en la gestión del seguro médico, la revisión médica y el pago

También se entregaron 34 certificados de mérito a buenas prácticas presentadas por Arabia Saudita, China, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Fiji, India, Indonesia, Irán, Jordania, Kuwait, Malasia, Omán y Singapur, así como 22 certificados de buenas prácticas a Arabia Saudita, Fiji, Indonesia, Irán, Jordania y Kuwait.

 


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