El crecimiento de la economía de plataformas digitales ha propiciado la creación de nuevos mercados para las empresas y de nuevas oportunidades de generación de ingresos para los trabajadores, aunque también ha puesto a prueba el empleo y los modelos de protección social tradicionales. La economía de plataformas digitales es una realidad diversa y compleja en la que confluyen diferentes modelos de negocios, sectores económicos, modalidades de prestación de servicios, tipos de trabajo y perfiles de trabajadores. Los datos disponibles ponen de manifiesto la necesidad urgente de proteger a los trabajadores de plataformas de forma sostenible y justa.

En el plano mundial, la gran mayoría de los trabajadores que participan en la economía de plataformas digitales tienen la clasificación de trabajadores por cuenta propia, por lo que suelen carecer de acceso o tener un acceso mínimo a los sistemas de seguridad social y a unos paquetes de prestaciones reducidos. Por ejemplo, con frecuencia, los trabajadores por cuenta propia no tienen derecho, o solo tienen derecho de manera voluntaria, a las prestaciones por desempleo, de enfermedad o por lesión profesional, y en muchos casos están totalmente excluidos por ley del seguro social. Asimismo, la situación única de los trabajadores de plataformas plantea numerosos desafíos para los sistemas de protección social, como la forma de garantizar la facilidad de acceso, la transferencia de datos, la concienciación y la portabilidad.

Los gobiernos, los interlocutores sociales, las instituciones de seguridad social, las organizaciones internacionales y otras partes interesadas adoptan medidas para velar por que los trabajadores de plataformas, con independencia de su clasificación laboral, tengan acceso a una protección social integral y adecuada.

Desde el menú de esta página, puede acceder a recursos sobre la protección social de los trabajadores de plataformas, que proceden tanto de la AISS como de fuentes externas.