• Nombre: Edmund Tavengwa Kaseke
• Puesto: Director Adjunto de Recaudación y Cobranza
• Empleador: Oficina Nacional de Seguridad Social de Zimbabwe (National Social Security Authority of Zimbabwe – NSSA)
• País: Zimbabwe

¿Por qué se inscribió en el curso de formación en línea de la AISS organizado por el CIF-OIT?

Me inscribí en el curso para ampliar mis conocimientos sobre las tendencias mundiales y las mejores prácticas en materia de administración de la seguridad social, en concreto, las relacionadas con la recaudación y cobranza de cotizaciones. Esta formación en línea de la AISS fue una experiencia provechosa y esclarecedora. Compartir puntos de vista y experiencias con colegas de distintas partes del mundo me ha hecho ver la evolución de la administración de la seguridad social desde otras perspectivas.

¿Sobre qué Directrices de la AISS aprendió y por qué eligió ese tema?

Mi ámbito de interés era la recaudación y cobranza de cotizaciones, y el curso me permitió comprender y apreciar la importancia y la repercusión de las Directrices de la AISS en este ámbito. La recaudación y cobranza de cotizaciones forma parte de mi ámbito de resultados clave, y necesitaba aumentar mi comprensión y mis conocimientos sobre este tema.

¿Cuáles eran sus expectativas del curso y cómo se cumplieron?

Esperaba poder hacer una comparación con instituciones eficaces y aprender de los enfoques que estas utilizan para administrar la seguridad social. La estructura de la formación y sus actividades interactivas me permitieron establecer contactos y compartir experiencias de manera práctica; sin duda, el curso ha sido provechoso porque me ha ayudado a comprender mejor aspectos y enfoques fundamentales de la administración de la seguridad social. Sin duda alguna, superó mis expectativas.

¿Qué utilidad tendrán los conocimientos adquiridos para su trabajo diario y para su institución?

El curso me ha permitido identificar un problema específico al que se enfrentan nuestras respectivas instituciones y me ha enseñado a utilizar las Directrices de la AISS para elaborar una solución y un plan que pude poner en marcha en los tres meses siguientes. En mi trabajo diario, las Directrices de la AISS se han convertido en los principios por los que me guío para formular iniciativas y estrategias relacionadas con la recaudación y cobranza de cotizaciones, y en un punto de referencia para mis colegas de trabajo y compañeros de equipo.

¿Recomendaría este curso a otros profesionales de la seguridad social? ¿Por qué?  

Indudablemente, recomendaría a otros profesionales que participen en este curso de formación porque está bien estructurado para abordar aspectos prácticos de la administración de la seguridad social y permite compartir experiencias concretas y mejores prácticas.