Formación de diploma de la AISS

Soluciones administrativas para la extensión de la cobertura: Entrevista a Rebekah K Mugisha (Uganda)

Formación de diploma de la AISS

Soluciones administrativas para la extensión de la cobertura: Entrevista a Rebekah K Mugisha (Uganda)

Rebekah K Mugisha comparte su experiencia en relación con el curso de formación en línea de la AISS sobre soluciones administrativas para la extensión de la cobertura, organizado por el Centro Internacional de Formación de la Organización Internacional del Trabajo (CIF-OIT) en 2021.

Rebekah K Mugisha
  • Nombre: Rebekah K Mugisha
  • Puesto: Responsable de la Experiencia del Usuario
  • Empleador: Caja Nacional de Seguridad Social
  • País: Uganda

¿Por qué se inscribió en el curso de formación en línea de la AISS organizado por el CIF-OIT?

La Caja Nacional de Seguridad Social de Uganda, nuestra organización, recomendó esta oportunidad de aprendizaje a un equipo de personas que forman parte del comité de desarrollo de productos de la organización.

Nuestra organización depende en gran medida de la tecnología para prestar a nuestros miembros servicios más accesibles y eficientes, por lo que me entusiasmó la idea de participar en la formación. Su contenido brindaba una experiencia de aprendizaje adecuada para comprender mejor cómo las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) pueden ayudar a capacitar a instituciones de seguridad social como la nuestra para que presten sus servicios de conformidad con las Directrices de la AISS sobre las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

¿Sobre qué Directrices de la AISS aprendió y por qué eligió ese tema?

Aprendí acerca de las Directrices de la AISS sobre Soluciones Administrativas para la Extensión de la Cobertura. Me interesó particularmente la perfecta combinación de directrices clave que nos permitiría, como organización, extender la seguridad social al sector informal.

Teniendo en cuenta la necesidad de incluir al sector informal, tomé sobre todo ideas de las directrices 2, 8, 13, 15 y 16, que, combinadas, ofrecen un enfoque global para gestionar la extensión de la cobertura a estos grupos difíciles de cubrir que hay en nuestro país.

¿Cuáles eran sus expectativas del curso y cómo se cumplieron?

Esperaba aprender de varias organizaciones de seguridad social, conocer sus dificultades, sus logros, sus hitos y, más concretamente, cómo llegar a los grupos de difícil cobertura. Fue una agradable sorpresa descubrir que, gran parte del tiempo, el esfuerzo, los ejemplos y los módulos se centraban en la extensión de la cobertura a estos grupos, lo que superó mis expectativas.
Fue interesante saber que varias instituciones se enfrentaban al mismo desafío, y los intercambios que tuvieron lugar sobre cómo aplicar las directrices para abordar este desafío fueron de gran utilidad para mis compañeros y para mí durante este curso.

¿Qué utilidad tendrán los conocimientos adquiridos para su trabajo diario y para su institución?

La dedicación de la que nos beneficiamos en este curso y la información que recibimos serán extremadamente útiles, puesto que nos han facilitado una estructura y un marco básico que podemos utilizar para determinar cómo lograr, dentro de los límites legales, extender la cobertura, elaborar productos, comunicarnos y establecer alianzas esenciales como institución para el beneficio de nuestros miembros.

¿Recomendaría este curso a otros profesionales de la seguridad social? ¿Por qué?

Recomendaría este curso a otros profesionales de la seguridad social para que haya una mayor uniformidad en este sector. Resulta de gran ayuda que personas con ideas afines colaboren para elaborar enfoques estándar que respondan a los desafíos que se plantean en el ámbito de la seguridad social.

Si nos unimos, mejorando las redes y las alianzas estratégicas a nivel nacional, regional e incluso mundial, podemos mejorar el acceso a los servicios que ofrece la seguridad social, especialmente en el caso de las personas que trabajan en los sectores informales de la economía.