Excelencia en la administración

  • Directrices de la AISS:
  • Calidad de los Servicios

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Calidad de los Servicios -
Directriz 7. Definición de los resultados de los servicios

Un servicio es el suministro de un producto específico o final que aborda una o varias necesidades de un beneficiario y contribuye a lograr un resultado.