Las organizaciones evolucionan hacia una estructura matricial para facilitar la puesta en común de competencias y la interacción entre el personal y los directores de las distintas divisiones de la institución. En una estructura matricial, cada empleado y/o equipo informa a varios directores. Los especialistas y los expertos en las distintas materias se mueven entre las distintas divisiones o unidades de la matriz para compartir su experiencia y conocimientos técnicos. La estructura matricial promueve la colaboración y facilita el intercambio de ideas y de conocimientos entre equipos, y de papeles funcionales/jerárquicos y de gestión de proyectos flexibles para realizar las tareas.