La división de recursos humanos utiliza las aplicaciones tecnológicas para reinventar la GRH de manera integral. Al utilizar la tecnología para automatizar los procesos repetitivos y rutinarios, la división de recursos humanos pasa a ejercer sus funciones basándose en un enfoque centrado en el empleado, estableciendo objetivos y resultados claros en lo que respecta a la experiencia, la participación, el desempeño, la retención, y el crecimiento y desarrollo profesional del personal. Utilizar las aplicaciones tecnológicas para evaluar el potencial y el desempeño del personal permite adoptar decisiones fundamentadas sobre la distribución estratégica del personal. A lo largo del tiempo, la división de recursos humanos elabora una estampa de empleador, que hace que la institución atraiga a profesionales con talento.
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