Las políticas, normas y reglamentos referentes al capital humano de la institución son justos e imparciales. Están bien definidos y documentados y se divulgan ampliamente a todo el personal para proteger la integridad del proceso de contratación, reducir al mínimo las consideraciones políticas y mejorar la transparencia y la previsibilidad. Incluyen una política de igualdad en el empleo, de igualdad de género y de protección contra el acoso.