Directriz 12. Sistemas de control internos y externos

Introducción
Objetivos de las Directrices de la AISS sobre la Buena Gobernanza
El marco de gobernanza para las instituciones de seguridad social
Estructura de las Directrices de la AISS sobre la Buena Gobernanza
Structure of the ISSA Guidelines on Good Governance
A. Directrices de buena gobernanza para el consejo de administración y la dirección
A.1. Responsabilidad
Directriz 1. Atribuciones y responsabilidades del consejo de administración y de la dirección
Directriz 2. Claridad en la delegación de poderes y responsabilidades del consejo de administración y de la dirección
Directriz 3. Independencia política del consejo de administración y de la dirección
Directriz 4. Idoneidad y competencia del consejo de administración y de la dirección
Directriz 5. Responsabilidad legal de los miembros del consejo de administración y de la dirección
Directriz 6. Planificación estratégica
Directriz 7. Gestión de riesgos
Directriz 8. Gestión de las inversiones
Directriz 9. Sostenibilidad financiera de los programas
Directriz 10. Gobernanza digital
Directriz 11. Gestión del desempeño
Directriz 12. Sistemas de control internos y externos
A.2. Transparencia
Directriz 13. Política de divulgación de información
Directriz 14. Código de conducta
Directriz 15. Comunicación con las partes interesadas
Directriz 16. Informes públicos
A.3. Previsibilidad
Directriz 17. Deberes y responsabilidades de los miembros y los beneficiarios
Directriz 18. Derechos y privilegios de los miembros y de los beneficiarios
Directriz 19. Información de las partes interesadas
Directriz 20. Aplicación sistemática de las decisiones del consejo de administración
A.4. Participación
Directriz 21. Participación de las partes interesadas
Directriz 22. Gestión de las iniciativas de las partes interesadas
A.5. Dinamismo
Directriz 23. Aplicación de normas y reglamentos con arreglo a la ley, la política o el decreto
Directriz 24. Liderazgo e innovación en la institución
Directriz 25. Adaptación a la evolución de las necesidades del público y al entorno cambiante
B. Principios y directrices para la dirección y gerencia
B.1. Planificación estratégica
Directriz 26. Inicio del proceso de planificación estratégica
Directriz 27. Elaboración de una declaración de visión
Directriz 28. Formulación de la estrategia
Directriz 29. Aplicación de la estrategia
Directriz 30. Diagnosis de la estrategia y evaluación del desempeño
B.2. Gestión de riesgos
Directriz 31. Marco de gestión de riesgos
Directriz 32. Modelo de proceso
Directriz 33. Identificación, análisis y evaluación de riesgos
Directriz 34. Preparación de los planes de gestión de riesgos
Directriz 35. Comunicación y seguimiento de los riesgos
B.3. Auditoría interna de las actividades
Directriz 36. La carta de auditoría interna
Directriz 37. Comunicación entre el auditor interno y el actuario
Directriz 38. Evaluación de la actuación y garantía de calidad
Directriz 39. Aplicación y gestión de las conclusiones de la auditoría
B.4. Evaluación actuarial de la sostenibilidad financiera
Directriz 40. Medidas actuariales de la sostenibilidad financiera de un programa de seguridad social
Directriz 41. Valoraciones actuariales del programa de seguridad social
Directriz 42. Cambios en las tasas de cotización y en los derechos a las prestaciones para recuperar la sostenibilidad financiera
Directriz 43. Rentabilidad de la inversión e indicadores de referencia de las inversiones
B.5. Aplicación del principio de prudencia en la administración de las inversiones
B.5.1. Directrices para las instituciones dotadas de un servicio de inversión interno
Directriz 44. Principio de prudencia
Directriz 45. Políticas de inversión
Directriz 46. Debida diligencia
Directriz 47. Valoración de la cartera de inversión
Directriz 48. Medidas externas de custodia
B.5.2. Directrices para las instituciones que recurren a administradores de fondos externos
Directriz 49. Proceso de selección de los administradores de fondos externos
Directriz 50. Concordancia de los incentivos
Directriz 51. Custodia de los activos de inversión
B.5.3. Directrices para las instituciones representadas en consejos de administración de empresas
Directriz 52. Objetivos de los representantes en consejos de administración de empresas
B.6. Prevención y control de los errores, la evasión y el fraude en las cotizaciones y prestaciones
Directriz 53. Prevención y control de los errores, la evasión y el fraude en las cotizaciones y las prestaciones
B.7. Normas de servicio para los miembros y los beneficiarios
Directriz 54. Prestación de servicios de seguridad social de calidad a los miembros y los beneficiarios
Directriz 55. Servicios de seguridad social, tecnologías de la información y de la comunicación y tecnologías basadas en internet
B.8. Políticas de capital humano: desarrollo, retención y sucesiones
Directriz 56. Políticas de contratación, selección y promoción
Directriz 57. Evaluación de la actuación profesional del personal
Directriz 58. Desarrollo y formación
Directriz 59. Gestión y retención de talentos
Directriz 60. Planificación de las sucesiones
Directriz 61. El ánimo del personal, las políticas de remuneración y el trabajo decente
Directriz 62. Promoción de los valores de la institución
B.9. Gobernanza de las TIC
Directriz 63. Marco de gobernanza de las TIC
Directriz 64. Objetivos estratégicos de la aplicación de las TIC
Directriz 65. Innovaciones basadas en las TIC y las tecnologías emergentes
Directriz 66. Costo del ciclo de vida total de los productos y los servicios de TIC
Directriz 67. Políticas y procedimientos normalizados para las inversiones y contrataciones en materia de TIC
Directriz 68. Evaluación posterior de las inversiones en TIC
Directriz 69. Riesgos relacionados con las TIC y continuidad de los servicios de seguridad social
Agradecimientos

La ley, la política o el decreto prevén el establecimiento de sistemas de control internos y externos de la institución de seguridad social.

Directrices de la AISS:

Buena Gobernanza

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