Las definiciones de los términos que figuran a continuación se han elaborado a partir de la norma ISO 22300:2021 y de la lista terminológica de la Oficina de las Naciones Unidas para la Reducción del Riesgo de Desastres (UNDRR).

Amenaza: Proceso, eventos o actividad humana que puede ocasionar la muerte, lesiones, daños a la propiedad o la interrupción de los servicios.

Continuidad de las operaciones o de los servicios: La capacidad de una organización para seguir suministrando productos y servicios en un plazo aceptable y con una capacidad predefinida durante una interrupción o crisis.

Crisis: Situación con un grado elevado de incertidumbre que irrumpe las actividades esenciales o la credibilidad de una organización y requiere medidas urgentes.

Incidente: Acontecimiento que puede ser, o puede conducir a, una interrupción, pérdida, emergencia o crisis.

Interrupción: Incidente, esperado o inesperado, que provoca una alteración negativa no planificada del suministro previsto de productos y servicios de acuerdo con los objetivos de una organización.

Plan de continuidad de las operaciones o de los servicios: Documento informativo que sirve de guía para que una organización de respuesta a las interrupciones y reanude, recupere y restablezca el suministro de productos y servicios de acuerdo con sus objetivos de continuidad de las operaciones.

Resiliencia: La capacidad de una institución expuesta a una amenaza para resistir, absorber, adaptarse, transformarse y recuperarse de sus efectos de manera oportuna y eficaz, lo que incluye la preservación y la restauración de sus estructuras y funciones básicas mediante la gestión de riesgos.

Riesgo: La combinación de la probabilidad de que se produzca un evento y sus consecuencias negativas.

Vulnerabilidad: Condiciones determinadas por factores o procesos físicos, sociales, económicos y ambientales, que aumentan la susceptibilidad de una persona, una comunidad, los activos o los sistemas a los efectos de las amenazas.