La dirección de comunicación elabora un diseño corporativo único para la institución derivado de su misión, su visión y sus valores. Todo el material y las actividades de comunicación de la institución utilizan el diseño corporativo como herramienta de imagen.

El canal digital, al ser el principal medio de comunicación, puede reforzarse considerablemente cumpliendo los cuatro principios de accesibilidad de las normas internacionales WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines, versión 2.1) u otras normas internacionales, es decir, que el contenido y las ofertas digitales deben ser perceptibles, explotables, comprensibles y robustos.