Oficina de Normalización Previsional
Perú
Américas

Yuyaq Casa del Pensionista: acompañando a personas adultas mayores

Año de implementación
2020

Yuyaq Casa del Pensionista, es un programa de acompañamiento que contribuye al envejecimiento saludable, productivo y digno de personas adultas mayores (PAM) a nivel nacional, focalizado en las/os pensionistas de la Oficina de Normalización Previsional (ONP) del Perú. Cuenta con cinco estrategias:

  • Acompañamiento Presencial. Desplegado en 11 sedes físicas, 5 en Lima y 6 en provincias, se ejecutan talleres y actividades especializadas. Asimismo, se desarrollan Ferias Itinerantes, donde llevamos servicios de atención, fidelización y talleres. Además, se viene implementando el piloto Envejecimiento Productivo, con la finalidad de emplear a las PAM en los Centros de Atención ONP.
  • Acompañamiento Virtual. Desplegado en redes sociales: Facebook, YouTube y Spotify, donde existe una alta interactividad con PAM.
  • Acompañamiento Telefónico. Se brinda bienestar emocional a las/os pensionistas a través de llamadas periódicas.
  • Pensionista Centenario. Se reconoce y valora la trayectoria de vida de las/os pensionistas centenarias/os de la ONP, a través de entregas personalizadas de reconocimiento.
  • Fidelización. Son acciones de marketing que permiten construir vínculos con nuestras/os aseguradas/os, en especial las PAM que están próximas a jubilarse.
Topic:
Pensiones de vejez
Políticas y programas sociales