Superintendencia de Riesgos del Trabajo
Argentina
Américas

Automatización de procesos de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo

Año de implementación
2022

En pos de promover ambientes laborales sanos y seguros, y controlar que las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART) y Empleadores Autoasegurados (EA) otorguen las prestaciones médico-asistenciales y dinerarias en caso de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) de la Argentina maneja, tanto en el marco de sus funciones sustantivas, como de sus procesos internos, un gran volumen de información y documentación que requiere ser procesada y analizada de forma continua.

Es por ello que, se detectó la oportunidad de automatizar procesos repetitivos y rutinarios para contar con flujos de trabajo internos más eficientes y precisos, que faciliten las tareas del personal que los lleva adelante, pudiendo éste abocarse y aplicar su pericia a tareas analíticas y de mayor valor agregado para el organismo y el servicio que se presta a la ciudadanía.

Topic:
Gobernanza y administración
Calidad de los servicios
Procesos automatizados