Servicio Nacional del Seguro de Enfermedad
Corea, República de
Asia y el Pacífico

Gestión unificada de la recaudación gracias a la digitalización - Recaudación unificada de cinco seguros sociales y nuevas vías de digitalización

Año de implementación
2011

El Servicio Nacional del Seguro de Enfermedad (National Health Insurance Service – NHIS) de la República de Corea puso en funcionamiento el sistema unificado de recaudación de los cinco principales seguros en enero de 2011. Para completar la tarea se introdujeron seis enmiendas legislativas en las que participaron dos ministerios, dos comités permanentes de la Asamblea Nacional y tres organizaciones. Con el sistema unificado de recaudación se han redefinido los procedimientos, las normas y los formularios de los métodos de recaudación (notificación → recaudación → cumplimiento), que eran distintos en cada organización.

Se ampliaron nuevos servicios con el resto de los trabajadores redistribuyendo a los empleados trasladados. Aprovechando los diez años de conocimientos acumulados en materia de recaudación unificada, se ha innovado constantemente en los servicios digitales de pago, al tiempo que se han ido ampliando los servicios digitales de notificación sin contacto tras la crisis de la COVID-19. Los logros prácticos de la recaudación unificada del seguro social son la simplificación del trabajo, la especialización, la reducción de los costos y la ampliación de los servicios del seguro social con costos y recursos humanos reducidos, eliminando el problema de la duplicidad de tareas. Además, el sistema unificado ha posibilitado el desarrollo y la digitalización del proceso de recaudación.

Topic:
Gobernanza y administración
Recaudación y cobranza de cotizaciones