Instituto Mexicano del Seguro Social
México
Américas

Trámite de Incapacidades por maternidad y Permiso COVID-19 a través de plataformas digitales

Año de implementación
2020

Ante la pandemia por el Coronavirus Sars-Cov 2 en marzo de 2020, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puso a disposición de su derechohabiencia dos nuevos servicios digitales disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana:

  • Permiso especial COVID-19: Esta herramienta permite contestar, de forma remota, un cuestionario para realizar un tamizaje médico con la finalidad de verificar si es sospechoso de contagio; con esto se evitan traslados de la población a las unidades médicas para cortar cadenas de contagio.
  • Incapacidad por maternidad en línea: Las mujeres embarazadas son población vulnerable, por lo que es de suma importancia simplificar el trámite administrativo de su incapacidad, con una alternativa completamente en línea, sin acudir a los servicios médicos. Se habilitó una herramienta disponible, tanto para las que tuvieron control prenatal en el Instituto, como para las que lo hicieron por medios privados.

El pago de las incapacidades en ambas herramientas se realiza a través de transferencia bancaria.

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