El Fondo de Pensiones de los Funcionarios Públicos (Civil Service Employees Pension Fund – CSEPF) de Omán decidió actualizar y mejorar su sistema central de información sobre las pensiones (Pension Information System – PIS) con el fin de integrarlo en los sistemas de otras entidades gubernamentales y establecer conexiones entre ellos. Esta integración ha planteado en particular los problemas siguientes:
- el desembolso indebido de importes a causa de la falta de información, como la fecha de fallecimiento;
- la duplicación de registros de pensionistas debido a que el número de identificación civil es erróneo o antiguo; y
- la duplicación del pago de prestaciones por el CSEPF y otros fondos de Omán.
Este proyecto se está ejecutando en todas las entidades gubernamentales sobre la base de un ciclo de vida iterativo e incremental, que abarca la recopilación de las necesidades, el diseño, la realización de pruebas y la puesta en marcha.
La integración y la conexión se han realizado en seis entidades, a saber, el Ministerio de Finanzas (Ministry of Finance – MOF) y el Ministerio de Función Pública (Ministry of Civil Service – MOCS) para la recaudación de cotizaciones; el Sistema Nacional de Registro (National Register Status – NRS) para la información personal de los pensionistas y los cotizantes; la Autoridad Pública del Seguro Social (Public Authority for Social Insurance – PASI) para los intercambios entre fondos; el Ministerio de Trabajo (Ministry of Man Power – MOMP) y el Ministerio de Desarrollo Social (Ministry of Social Development – MOSD) para el intercambio de información.