Caja Nacional de Seguridad Social
Guinea
África

Gestión automatizada del proceso de inscripción, de recaudación y contable

Año de implementación
2017

La Caja Nacional de Seguridad Social (Caisse nationale de sécurité sociale – CNSS) de Guinea recauda las cotizaciones de los trabajadores asalariados en el sector privado.

Desde su creación, las operaciones de inscripción de empleadores y empleados y la contabilidad de las cuentas contribuyentes se realizaban manualmente.

Esta situación tenía numerosos inconvenientes:

  • difícil identificación debido a los errores cometidos al asignar números a los afiliados;
  • errores de contabilidad en las cuentas de empleadores y empleados, que obligaban a la CNSS a basarse en la información ofrecida por los empleadores para el cómputo de las anualidades.

En 2012, la Dirección General de la CNSS se propuso implementar un sistema de gestión automatizado que comenzó con el proceso de inscripción y terminó en 2017 con la actualización de las cuentas de jubilados y de empleadores y empleados contribuyentes. De este modo, se consiguió aumentar el número de contribuyentes y optimizar la recaudación gracias a la revalorización de las prestaciones sociales abonadas, debido a que el número de empleadores del fichero de contribuyentes pasó de 1 458 empleadores en 2012 a 14 712 en 2019 y el número de empleados pasó de 7 747 en 2012 a 133 047 en 2019.

Topic:
Gobernanza y administración
Tecnologías de la información y de la comunicación
Recaudación y cobranza de cotizaciones
Calidad de los servicios
Errores, evasión y fraude