Jueves, 13 de mayo de 2021, 16:00 - 17:15 (UTC/GMT+2 o CEST)
08:00 en Costa Rica, Guatemala y Nicaragua (UTC -6)
09:00 en Colombia, Cuba, Ecuador, México, Panamá y Perú (UTC -5)
10:00 en República Dominicana (UTC -4)
11:00 en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay (UTC -3)
Idiomas: interpretación simultánea en español, francés e inglés
(Interpretación simultánea únicamente disponible usando la aplicación Zoom)
El Ministerio de Empleo y Desarrollo Social de Canadá (Employment and Social Development Canada – ESDC) ganó el Premio de la AISS 2020 de Buenas Prácticas para las Américas, que estableció nuevos niveles regionales de participación de miembros y países, y un nuevo récord mundial de buenas prácticas presentadas desde que la AISS organiza estos concursos en 2008.
Fomentar la colaboración, la innovación y la creatividad para que las organizaciones tengan agilidad y capacidad de respuesta son objetivos primordiales para las instituciones de seguridad social en el entorno actual que se cambia rápidamente.
El Núcleo de Aceleración del ESDC de Canadá, que constituye el núcleo de la buena práctica presentada en este webinario, ha logrado este objetivo. Integra el pensamiento ágil y el diseño inmersivo en la institución, y proporciona una plataforma que apoya la estrategia de transformación de servicios integral y plurianual de ESDC.
Creado en 2017, el Núcleo de Aceleración se adelantó a su tiempo al anticipar el lugar de trabajo del futuro: la fuerza de trabajo presencial y en teletrabajo colaborando mano a mano con las tecnologías digitales en un entorno físico y virtual que trasciende las fronteras geográficas.
Su entorno dual facilita el enfoque institucional, colaborativo y creativo de la innovación y el diseño. . Desde entonces, el Núcleo de Aceleración ha roto los silos organizativos, fomentando una mayor colaboración y trabajo en equipo dentro del ESDC, así como relaciones más sólidas con otros organismos públicos que prestan servicios relacionados y, en última instancia, proveyendo servicios más accesibles y mejores para todos los canadienses.
Como consecuencia de la COVID-19 este futuro lugar de trabajo se convirtió en la realidad de hoy.
El trauma de la pandemia, y la sombría perspectiva de crisis similares que requieren intercambios libres de contacto en los próximos años, están impulsando la transformación digital de la seguridad social. En un entorno cada vez más complejo y cambiante, el Núcleo de Aceleración está permitiendo a ESDC Canadá seguir respondiendo con rapidez y con soluciones puntuales, innovadoras y creativas.
En este webinario se presentarán no solo los resultados, sino también los fundamentos y la trayectoria de implementación del Núcleo de Aceleración del ESDC.
Oradores
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Benoît Long, Director de Transformación, Viceministro Adjunto Principal, Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, Canadá |
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Natalie McGee, Directora General de Transformación, División de Gestión de Transformación, Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, Canadá |
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David Todd, Director Ejecutivo Interino de la Fundación del Acelerador de Futuros Digitales , Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, Canadá |
Este webinario examinará las siguientes preguntas:
- ¿Qué es el pensamiento de diseño ágil e inmersivo (Design Thinking)? ¿Cómo lo ha aplicado el EDSC y cómo ha cambiado el trabajo en equipo y la forma de trabajar del personal del EDSC?
- ¿De qué manera la capacidad desarrollada sobre la base de este pensamiento conceptual ha ayudado al EDSC a hacer frente a la pandemia?
- El ESDC creó un espacio de diseño dedicado a la innovación. ¿Cómo mantiene el ESDC esta actividad en un entorno virtual?
Agenda
- Bienvenida de Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
- Introducción al Centro de Aceleración, Benoît Long, Viceministro Adjunto Principal, Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, Canadá
- Video del Centro de Aceleración
- Panel de discusión
- Preguntas y respuestas
- Conclusiones por Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
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Moderado por Raúl Ruggia-Frick, Director, Departamento de Desarrollo de la Seguridad Social, AISS |
Información práctica
El webinario está abierto al personal de organizaciones miembros de la AISS e instituciones invitadas. No hay costo de registro para los miembros de la AISS.