Webinario de la AISS: Inclusión digital en la seguridad social – Los desafíos de la accesibilidad y buenas prácticas

24 de marzo de 2021 | Virtual

Webinario de la AISS: Inclusión digital en la seguridad social – Los desafíos de la accesibilidad y buenas prácticas

24 de marzo de 2021 | Virtual

Miércoles, 24 de marzo de 2021, 10:00 - 11:30 (UTC/GMT+1 o CET)

03:00 en Costa Rica, Guatemala, México y Nicaragua (UTC -6)
04:00 en Colombia, Ecuador, Panamá y Perú (UTC -5)
05:00 en Cuba, República Dominicana (UTC -4)
06:00 en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay (UTC -3)

Idiomas: interpretación simultánea en español, francés e inglés

En todo el mundo, las instituciones de seguridad social se están digitalizando, y más aún durante la pandemia de COVID-19. Las tecnologías digitales están cambiando fundamentalmente la forma en que las personas actúan, y se relacionan, con las administraciones. Estas facilitan el acceso a la información clave y el cumplimiento de las obligaciones legales, a la vez que permiten el acceso a servicios y prestaciones en línea en una sociedad que se transforma a rápidamente.

No obstante, estas ventajas vienen acompañadas de nuevos desafíos, como la necesidad de resolver problemas de accesibilidad, entre los que se encuentran la distancia geográfica y física, o el acceso a una infraestructura de Internet y telecomunicaciones fiable y asequible. Proporcionar acceso a servicios personalizados en un entorno seguro requiere la capacidad de ofrecer sistemas eficaces de identificación electrónica y garantizar que los afiliados puedan pagar sus cotizaciones y recibir sus prestaciones económicas por vía electrónica.

El desarrollo de estrategias para abordar estos retos, además de la asequibilidad y las competencias, es esencial para garantizar que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de las oportunidades de la transformación digital, y que nadie se quede atrás. Las instituciones de seguridad social tienen la oportunidad de dar forma a un futuro digital que aproveche al máximo las inmensas oportunidades generadas, al tiempo que promueva la inclusión social en todas las sociedades.

Este segundo webinario de la AISS sobre la inclusión digital abordará las cuestiones de la asequibilidad a los servicios digitales, la superación de las barreras en las telecomunicaciones y el establecimiento de una identidad segura. Se expondrá una actualización de la situación y se presentarán soluciones innovadoras ya aplicadas en diferentes países.

Acompáñenos en este segundo webinario de la serie sobre inclusión digital, en el que se abordan diferentes aspectos de este importante reto relacionado con las cuatro prioridades trienales de la AISS.

Oradores

Morten Meyerhoff Nielsen Morten Meyerhoff Nielsen, Asesor EGOV, Servicio de la Gobernanza Electrónica orientada por Políticas (UNU-EGOV), Universidad de las Naciones Unidas
Hosea Kimutai Kili Hosea Kimutai Kili, Director General del Grupo y Director Ejecutivo, Fondo de Pensiones de las Autoridades Locales (LAPTRUST), Kenia
Edmund Cheong Peck Huang Edmund Cheong Peck Huang, Chief Strategy and Transformation Officer, Social Security Organisation (Perkeso), Malaysia

Este webinario examinará las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo lograr que los afiliados accedan a servicios de seguridad social en forma fiable y asequible a través de Internet usando diferentes dispositivos ?
  • ¿Cómo aseguramos que los afiliados tengan una identidad válida tanto en el entorno físico como digital, y que tengan acceso a soluciones financieras para el traspaso de beneficios?
  • ¿Cuáles son las principales soluciones estratégicas que se están aplicando para hacer frente a estos retos, y cómo garantizan que nadie se quede atrás?
  • ¿Cómo influye la COVID-19 en los retos y las respuestas a los mismos?

Agenda

  • Bienvenida de Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
  • Discurso de apertura de Morten Meyerhoff Nielsen, Universidad de las Naciones Unidas
  • Experiencia LAPTRUST, Kenia
  • Experiencia de Perkeso, Malasia
  • Preguntas y respuestas
  • Conclusiones
Raúl Ruggia-Frick Moderado por Raúl Ruggia-Frick, Jefe de Conocimientos del Centro para la Excelencia, AISS

Información práctica

El webinario está abierto al personal de organizaciones miembros de la AISS e instituciones invitadas. No hay costo de registro para los miembros de la AISS.