Webinario de la AISS: Fomentar la inclusión digital en los servicios de seguridad social – Desafíos y buenas prácticas

10 de marzo de 2021 | Virtual

Webinario de la AISS: Fomentar la inclusión digital en los servicios de seguridad social – Desafíos y buenas prácticas

10 de marzo de 2021 | Virtual

Miércoles, 10 de marzo de 2021, 14:00 - 15:30 (UTC/GMT+1 o CET)

07:00 en Costa Rica, Guatemala, México y Nicaragua (UTC -6)
08:00 en Colombia, Cuba, Ecuador, Panamá y Perú (UTC -5)
09:00 en República Dominicana (UTC -4)
10:00 en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay (UTC -3)

Idiomas: Interpretación simultánea en español, francés e inglés

En todo el mundo, las instituciones de seguridad social se están digitalizando, y más aún durante la pandemia de COVID-19. Las tecnologías digitales están cambiando fundamentalmente la forma en que las personas actúan e interactúan con los organismos públicos. Estos facilitan el acceso a la información clave y el cumplimiento de las obligaciones legales, al tiempo que posibilitan el uso de servicios y prestaciones en línea en una sociedad que se transforma rápidamente.

No obstante, estas ventajas vienen acompañadas de nuevos desafíos, que suscitan preocupaciones sobre la accesibilidad, las competencias, la identificación legalmente válida, la confianza y la seguridad, así como la equidad y la inclusión. Para hacer frente a estos retos se necesitan estrategias que garanticen que la transición digital sea satisfactoria para todos, asegurando que nadie se quede atrás. Las instituciones de seguridad social tienen la oportunidad de dar forma a un futuro digital que aproveche al máximo las ingentes oportunidades generadas, promoviendo al mismo tiempo la inclusión social en todas las sociedades.

Este primer webinario de la AISS sobre inclusión digital se centrará en nuestro conocimiento actual de los principales conceptos, desafíos y problemáticas. Se analizará lo que aún debemos comprender mejor y cuáles son las buenas prácticas y las soluciones innovadoras que ya se han aplicado en distintos países.

Acompáñenos en el primero de una serie de webinarios sobre la inclusión digital, en los que se abordarán diversos aspectos de este importante desafío relacionado con las cuatro prioridades trienales de la AISS.

Oradores

Morten Meyerhoff Nielsen Morten Meyerhoff Nielsen, Asesor EGOV, Servicio de la Gobernanza Electrónica orientada por Políticas (UNU-EGOV), Universidad de las Naciones Unidas
Isabelle Sancerni Isabelle Sancerni, Presidenta del Consejo de Administración, Caja Nacional de Asignaciones Familiares, Francia
Alicia Echeverrigaray Laguna Alicia Echeverrigaray Laguna, Gerente, Asesoría en Políticas de Seguridad Social, Banco de Previsión Social, Uruguay
Kersti Vaikmaa Kersti Vaikmaa, Jefa de autoservicio, Oficina Nacional del Seguro Social de Estonia (ENSIB), Estonia

Este webinario examinará las siguientes preguntas:

  • ¿Cuáles son las expectativas de la inclusión electrónica en los servicios de seguridad social y los principales obstáculos para su realización?
  • ¿Cuáles son las principales estrategias utilizadas para hacer frente a estos desafíos, y cómo garantizar que nadie se quede atrás?
  • ¿Cómo puede la AISS ayudar a las instituciones a sacar provecho de la digitalización en la administración de la seguridad social y los servicios electrónicos inclusivos?
  • ¿Cómo influye la COVID-19 en los desafíos y en la forma de responder a ellos?

Agenda

  • Bienvenida de Marcelo Abi-Ramia Caetano, Secretario General, AISS
  • Discurso de apertura de Morten Meyerhoff Nielsen, Universidad de las Naciones Unidas
  • Experiencia de la CNAF, Francia
  • Experiencia del BPS, Uruguay
  • Experiencia de la ENSIB, Estonia
  • Preguntas y respuestas
  • Conclusiones
Raúl Ruggia-Frick Moderado por Raul Ruggia-Frick, Jefe de Conocimientos del Centro para la Excelencia, AISS

Información práctica

El webinario está abierto al personal de organizaciones miembros de la AISS e instituciones invitadas. No hay costo de registro para los miembros de la AISS