Digital transformation concept. Binary code. AI (Artificial Intelligence).
Publicado:
27 de julio de 2023
Type:

Analysis

Region:
Américas
Topic:
Capacidad de innovación
Gestión de los recursos humanos
Proceso operativo
Giro tecnológico
Calidad de los servicios
Línea directriz:
Buena Gobernanza
Calidad de los Servicios
Tecnologías de la Información y de la Comunicación
Gestión de los Recursos Humanos en la Administración de la Seguridad Social

No existe una estrategia única hacia la transformación digital en las instituciones de seguridad social. Este artículo muestra cómo, a través de distintos enfoques, las instituciones de las Américas han podido transitar de una inicial digitalización de procesos y servicios hacia una estrategia más amplia y ágil de transformación digital, rompiendo paradigmas y modelos operativos.

Hand holding tablet
Publicado:
4 de mayo de 2023
Type:

Analysis

Topic:
Capacidad de innovación

Las instituciones de seguridad social dependen de la innovación para mejorar constantemente su funcionamiento y la prestación de servicios. Los dirigentes deben establecer el nivel de ambición adecuado para la innovación.

Light Bulb Ideas Creative Diagram Concept
Publicado:
27 de febrero de 2023
Type:

Analysis

Topic:
Capacidad de innovación

La capacidad de innovación es un elemento clave para la mejora de la seguridad social. Para propiciar la innovación en las instituciones e integrarla en los procesos institucionales se necesita una visión estratégica, liderazgo y el compromiso de promover la creatividad y la colaboración entre las unidades y los equipos.

Hand holding light bulb and business digital marketing innovation technology icons on network connection, blue background
Publicado:
29 de marzo de 2022
Type:

Analysis

Region:
Asia y el Pacífico
Topic:
Capacidad de innovación
Inteligencia artificial
Análisis de datos
Gestión de datos

La aplicación de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) está facilitando la puesta en marcha de sistemas de seguridad social integrales y efectivos en todo el mundo. En este artículo se analizan las innovaciones basadas en datos en Asia y el Pacífico, sobre la base de las buenas prácticas de las instituciones miembros de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) de la región.

A surface level image of a young African Xhosa male in his greenhouse vegetable garden, sits on his haunches while referencing information on his tablet
Publicado:
3 de marzo de 2022
Type:

Analysis

Region:
África
Topic:
Capacidad de innovación
Tecnologías de la información y de la comunicación
Extensión de la cobertura

Las instituciones miembros de la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) están aumentando el alcance, la extensión y la adecuación de la cobertura de seguridad social por medio de alianzas estratégicas y soluciones modernas basadas en las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC).

Network of business concept
Publicado:
5 de marzo de 2021
Type:

Analysis

Topic:
Gestión de los recursos humanos
Capacidad de innovación

Nadie podía haber imaginado ni anticipado las perturbaciones que se produjeron en 2020 a escala mundial. Ante los graves riesgos para la salud y los protocolos de seguridad aplicados a raíz de la pandemia, muchas instituciones de seguridad social se vieron obligadas a modificar radicalmente su funcionamiento y dar el salto a las tecnologías digitales. De la noche a la mañana, el teletrabajo, las plataformas digitales y las aplicaciones móviles sustituyeron los trámites presenciales y en papel de la seguridad social. La combinación de la perspicacia humana y las tecnologías digitales es el as en la manga de todos los directores generales de las instituciones de seguridad social. Gracias a una combinación certera de soluciones digitales con intervención humana, la seguridad social ha sabido hacer frente a la primera ola de la pandemia, y a las siguientes, y ha podido seguir cumpliendo su mandato.

Woman working from home on laptop telecommuting with business partners
Publicado:
22 de enero de 2021
Type:

Analysis

Topic:
Gestión de los recursos humanos
Capacidad de innovación
Tecnologías de la información y de la comunicación
Giro tecnológico
COVID-19

Al comienzo de la crisis de la COVID-19, la respuesta de los gobiernos fue muy importante, tanto en magnitud como en alcance, para amortiguar los efectos sanitarios, sociales y económicos de la pandemia. Se puso rápidamente en marcha un conjunto de medidas de emergencia, entre las que se encontraban las transferencias de ingresos y las prestaciones por desempleo ad hoc, las ayudas específicas, las pruebas de COVID-19 gratuitas, la atención de salud subvencionada y otros programas de apoyo. En muchos países, los gobiernos se han apoyado en las instituciones de seguridad social para distribuir esas ayudas y prestaciones, en particular entre los grupos más vulnerables, como las personas con ingresos bajos, los trabajadores del sector informal, las mujeres, los migrantes y los jóvenes.