Veröffentlichungen

Veröffentlichungen der IVSS

Diese Seite stellt vom IVSS-Generalsekretariat erstellte Veröffentlichungen vor und erlaubt es, diese zu suchen (filtern).

Zusätzliche Links zur International Social Security Review und der Serie Social Security Programs Throughout the World werden in der rechten Spalte separat aufgeführt. Broschüren und Beiträge zu Veranstaltungen werden auf den entsprechenden Themen- bzw. Veranstaltungsseiten bereitgestellt.

Suchergebnisse

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Entwicklungen und Trends – Amerika 2023

Autor:
International Social Security Association (ISSA)
Datum der Veröffentlichung:
5. September 2023
Thema
Gesundheit
Innovationsfähigkeit
Personalmanagement
IKT-Governance
Dienstleistungsqualität
Demografischer Wandel
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Digitale Inklusion: Verbesserte Dienstleistungserbringung der sozialen Sicherheit

Digitale Inklusion: Verbesserte Dienstleistungserbringung der sozialen Sicherheit

Autor:
Abteilung Policy-Driven Electronic Governance der Universität der Vereinten Nationen (UNU-EGOV) und Internationale Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS
Datum der Veröffentlichung:
Juli 2022
Thema
Innovationsfähigkeit
Digitale Inklusion
Technologischer Wandel
Dienstleistungserbringung
Ungleichheiten
Governance of social protection systems: a learning journey - Module #1: Coordination

Governance of social protection systems: a learning journey - Module #1: Coordination

Autor:
IAA et al.
Datum der Veröffentlichung:
2021
Thema
Koordination
Dienstleistungserbringung
Sozialpolitik und -programme
Bericht über administrative Daten und Dienstleistungsinitiativen - Zusammenfassender Bericht

Bericht über administrative Daten und Dienstleistungsinitiativen - Zusammenfassender Bericht

Autor:
Yasuyuki Nagamine, Japanischer Rentendienst
Herausgeber:
Fachausschuss für Alters-, Invaliden- und Hinterbliebenenversicherung
Datum der Veröffentlichung:
Oktober 2019
Thema
Innovationsfähigkeit
Dienstleistungsqualität
Technological innovations as a strategy to improve service quality

Technological innovations as a strategy to improve service quality

Autor:
Brian Lee-Archer, IBM Cúram Research Institute (Australia)
Datum der Veröffentlichung:
Oktober 2012
Thema
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Integrating advanced web technologies in a social security portal

Integrating advanced web technologies in a social security portal

Autor:
González, Laura. Gabriel López. Fabricio Alvarez. Universidad de la República del Uruguay. Uruguay.
Datum der Veröffentlichung:
November 2010
Thema
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
High performance enablers: Promoting social security services

High performance enablers: Promoting social security services

Autor:
Dieter Göbel
Datum der Veröffentlichung:
Oktober 2010
Thema
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Multi-service interactive terminals with video call functionality

Multi-service interactive terminals with video call functionality

Autor:
Eric Claeys, Gilles Kounowski, National Family Allowances Fund (France)
Datum der Veröffentlichung:
Juni 2010
Thema
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Service delivery - A case of the Public Institution for Social Security

Service delivery - A case of the Public Institution for Social Security

Autor:
Eman Al Arbeed, The Public Institution for Social Security (Kuwait)
Datum der Veröffentlichung:
Juni 2010
Thema
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Customer-oriented Services and Information: Experiences from Sweden

Customer-oriented Services and Information: Experiences from Sweden

Autor:
Paul Larsson / Arne Paulsson
Datum der Veröffentlichung:
Januar 2010
Thema
Altersrenten
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
The use of Information and Communication Technologies to improve Public Service Delivery and recognition of citizen rights

The use of Information and Communication Technologies to improve Public Service Delivery and recognition of citizen rights

Autor:
Rodrigo Ortiz D'Avila Assumpção
Datum der Veröffentlichung:
Januar 2010
Thema
Altersrenten
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Implementing electronic services in social security: Transnational guidelines and perspectives.

Implementing electronic services in social security: Transnational guidelines and perspectives.

Autor:
Cor Franke
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2005
Thema
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Service delivery improvement programme.

Service delivery improvement programme.

Autor:
Vusi Madonsela
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2005
Thema
Dienstleistungsqualität
Sozialpolitik und -programme
Sustainability and effectiveness of health care delivery.

Sustainability and effectiveness of health care delivery.

Autor:
Aviva Ron
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2005
Thema
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
Sustainability and effectiveness of health care delivery: Issues, interfaces, implications and imperatives.

Sustainability and effectiveness of health care delivery: Issues, interfaces, implications and imperatives.

Autor:
Prof. Subrata Chakraborty
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2005
Thema
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
Sustainability and effectiveness of health care delivery: National experiences of Thailand.

Sustainability and effectiveness of health care delivery: National experiences of Thailand.

Autor:
Dr. Piya Netrawichien
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2005
Thema
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
Achievements and challenges of social security health insurance: The experience of the Islamic Republic of Iran.

Achievements and challenges of social security health insurance: The experience of the Islamic Republic of Iran.

Autor:
Gholamreza Soleymani Amiri and Farhad Zargari
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2004
Thema
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
Current needs and challenges in delivering social health insurance in Asia and the Pacific.

Current needs and challenges in delivering social health insurance in Asia and the Pacific.

Autor:
Dorjsuren Bayarsaikhan
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2004
Thema
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
E-Government und gemeinsame Dienstleistungen.

E-Government und gemeinsame Dienstleistungen.

Autor:
Hans-Jürgen Weber
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2004
Thema
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
ICT collaboration between private and public sector: The experience at the Mexican Social Security Institute.

ICT collaboration between private and public sector: The experience at the Mexican Social Security Institute.

Autor:
Luis Miguel Chong
Datum der Veröffentlichung:
Dezember 2004
Thema
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Dienstleistungsqualität