Für die Internationale Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS) ist dieses Jahr ein bedeutender Meilenstein: Zum 10. Mal finden die Diplomausbildungskurse statt, die es den IVSS-Mitgliedsinstitutionen ermöglichen, ihre Kapazitäten im Bereich der Humanressourcen durch eine qualitativ hochwertige Ausbildung ihrer Mitarbeitenden in Schlüsselbereichen der Verwaltung der sozialen Sicherheit zu verbessern.
Im Rahmen des Diplomausbildungsprogramms, das ausschließlich IVSS-Mitgliedsinstitutionen vorbehalten ist, wurde jeder Kurs so konzipiert, dass er umfassendes Wissen zu bestimmten Leitlinien der IVSS vermittelt. Im Jahr 2015 wurden die ersten drei Kurse vom Internationalen Ausbildungszentrum der Internationalen Arbeitsorganisation (International Training Centre of the ILO – ITC-ILO) in Italien in englischer Sprache angeboten. Im Jahr 2016 folgten das Interamerikanische Studienzentrum für soziale Sicherheit (Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social – CIESS) in Mexiko mit Kursen in spanischer Sprache, die Nationale Hochschule für soziale Sicherheit (École Nationale Supérieure de Sécurité Sociale – EN3S) in Frankreich mit Kursen in französischer Sprache und die Muhanna-Stiftung im Libanon mit Kursen in arabischer Sprache. Inzwischen werden jährlich 15–20 Kurse für über 250 Teilnehmer aus rund 75 Institutionen und 55 Ländern angeboten.
In den letzten zehn Jahren hat sich das Diplomausbildungsprogramm erheblich weiterentwickelt, es wurde an die globalen Herausforderungen angepasst und leistete Pionierarbeit im Hinblick auf innovative Lernmethoden. Die Kurse gehen über das rein theoretische Lernen hinaus und beinhalten die praktische Anwendung der Leitlinien sowie den Erfahrungsaustausch innerhalb eines globalen Netzwerks von Verwaltungen der sozialen Sicherheit. Anhand von Beispielen und Fallstudien aus der Praxis zeigen die erfahrenen Ausbilder, wie die Institutionen die Leitlinien der IVSS an ihre speziellen Bedürfnisse anpassen und sie nutzen können.
Die COVID-19-Pandemie hat eine Verlagerung hin zum Online-Lernen bewirkt. Die meisten Ausbildungseinrichtungen kehrten nach der Krise zu Präsenzkursen zurück, weil sie den unbestreitbaren Wert von Face-to-Face-Lernerfahrungen erkannten. Gleichzeitig führten die Erfahrungen aus dieser Zeit zur Einführung von innovativen Online-Lernplattformen und hybriden Lernmethoden.
„Es erfüllt mich mit großem Stolz zu sehen, was in diesen Jahren erreicht wurde, und ich möchte allen Kolleginnen und Kollegen für die Fortschritte danken, die bei der Bereitstellung der bestmöglichen Lernerfahrung erzielt wurden, sowie der IVSS, ihren Mitgliedsinstitutionen und den Teilnehmenden für ihre anhaltende Unterstützung“, so Charles Crevier, Programmleiter beim ITC-ILO.
Virginia Petersen, eine ehemalige Sozialversicherungsexpertin aus Südafrika, ist seit 2016 als Ausbilderin tätig. Sie erklärte, es sei ein Privileg für sie, ihren Beitrag zu den Kursen zum Thema Good Governance und Dienstleistungsqualität leisten zu dürfen: „Dieses Schulungsprogramm ist das am besten organisierte Kapazitätsbildungsprogramm für jede Institution der sozialen Sicherheit. Die Kurse bieten einen Rahmen und eine Reihe von Tools, um Veränderungen, Innovationen und Verbesserungen durch mehr Dynamik und die Förderung kundenorientierter Dienstleistungen anzuregen.“
„Der Diplomausbildungsgang über die Leitlinien der IVSS zur Dienstleistungsqualität bot mir die Möglichkeit, mein Wissen über die besten Praktiken und die neuesten Trends in diesem Bereich zu erweitern. Die Möglichkeit, mit Teilnehmern aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten, hat mein Verständnis vertieft und meine Fähigkeiten im Dienstleistungsqualitätsmanagement geschärft“, sagte Aishath Fazna, Leiterin Öffentlichkeitsarbeit des Rentenverwaltungsamtes der Malediven.
Ausblick
Die 10. Auflage der IVSS-Diplomausbildungskurse bietet nicht nur die Gelegenheit, an vergangene Erfolge zu erinnern, sondern stellt auch die Weichen für zukünftige Fortschritte. Für die kommenden Jahre beabsichtigt die IVSS, ihr Engagement für Exzellenz im Bereich der Ausbildung und Kapazitätsbildung für Fachkräfte der sozialen Sicherheit weltweit weiter auszubauen. Dazu gehört die kontinuierliche Verbesserung der Diplomausbildungsgänge durch eine regelmäßige Aktualisierung der Kursinhalte und Methoden sowie die Einführung neuer Module zu aufkommenden Themen im Bereich der sozialen Sicherheit, um Relevanz und Wirksamkeit zu gewährleisten.
Ergänzend zum Diplomausbildungsprogramm hat die IVSS ihre Aktivitäten im Bereich der Kapazitätsbildung erweitert, um besser auf die Bedürfnisse ihrer Mitglieder eingehen zu können. Im Jahr 2023 wurde in Zusammenarbeit mit Sciences Po Bordeaux und dem Forhom-Institut von Egis Conseil in Frankreich ein neuer internationaler Masterstudiengang im Bereich der sozialen Sicherheit ins Leben gerufen. Der Masterstudiengang ist in vier Blöcke unterteilt, die sich über zwei Jahre erstrecken. Für die letzten beiden Blöcke können sich potenzielle Kandidaten noch bewerben. Die IVSS organisiert auf Anfrage auch virtuelle Kurzseminare für Gruppen von IVSS-Mitgliedern, die bestimmte gemeinsame Interessen und Bedürfnisse haben.
Es gibt noch freie Plätze in den Diplomausbildungskursen, die im Oktober/November 2024 in arabischer und französischer Sprache angeboten werden. Weitere Informationen zu den Kursen und den Anmeldemodalitäten finden Sie im Diplomausbildungskalender. Die nächsten Kurse in englischer Sprache finden im Mai 2025 statt.