Der Träger entwickelt eine Strategie und Prozesse, um ein Portfolio von IKT-Dienstleistungen festzulegen und zu verwalten, die den Zielen des Trägers entsprechen. Das Portfolio sollte auf Geschäftsplänen, IKT-bezogenen Plänen, technologischen Plänen und den Good-Governance-Grundsätzen beruhen.

Das IKT-Portfolio umfasst die IKT-Produkte und -Dienstleistungen, die bereits in Betrieb sind, sowie solche, die im Rahmen von Plänen des Trägers erst noch eingeführt werden. Die Festlegung und Verwaltung des IKT-Portfolios sollte auf Strategien und Prozessen des Trägers beruhen, die die IKT-Governanceentscheidungen und Geschäftspläne des Trägers mit den spezifischen, zu erbringenden IKT-Dienstleistungen verbinden.