Die Institution investiert in den Auf- und Ausbau von Führungs- und Managerkompetenzen ihrer Mitarbeitenden. Die Personalabteilung bestimmt und entwickelt mögliche Führungskräfte, die je nach Bedarf der Institution Positionen mit größerer Verantwortung übernehmen können. Die Politik wird für alle gleich und transparent angewendet, niemand wird bevorzugt und es wird nicht nach Rasse, Alter, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderungsgrad und anderen persönlichen Merkmalen unterschieden. Die digitale Transformation der Institution verlangt technische Kompetenzen und Führungskompetenzen, aber auch soziale und emotionale Fähigkeiten und die Fähigkeit, zusammenzuarbeiten, sowie Kreativität, lebenslanges Lernen und Innovationsfähigkeit.